「MacはApple Watchと通信できませんでした」というエラーを修正する
一部のMacユーザーにおいて、Apple WatchでMacのロックを解除する際に、すべての条件を満たしているにもかかわらず、正常に動作しなくなるという問題が発生することがあります。これらの条件を満たしているにもかかわらず、「お使いのMacはApple Watchと通信できませんでした。Apple Watchがロック解除され、手首に装着されていること、およびiPhoneがロック解除されていることを確認してください」というエラーメッセージが表示される場合があります。
このエラーが発生した場合は、以下でいくつかのトラブルシューティング方法を実行して問題を解決し、Apple Watch で期待どおりに Mac のロックを解除できるようにします。
「お使いのMacはApple Watchと通信できませんでした」というエラーを解決する
Apple Watch で Mac のロックを解除するときに発生する問題を解決するための 4 つのトラブルシューティング手順を紹介します。
1: Macの設定を再確認して切り替える
まず、システム設定/環境設定 > セキュリティとプライバシー > 一般 に進み、「Apple Watch を使ってアプリや Mac のロックを解除する」がチェックされ、有効になっていることを確認します。
設定がすでに有効になっている場合は、「Apple Watch を使って Mac のロックを解除する」の設定をオフにして、しばらく待ってから再度オンにしてみてください。
必要に応じて、Apple Watch 経由で Mac のロック解除を設定するためのチュートリアルをいつでも実行できます。
2: Apple Watchが正しくオンになっていて、ロックが解除されていることを確認する
次に、通常要求されているように、Apple Watch と iPhone が手首上でロック解除されていることを確認します。
Apple Watch が手首に正しく装着されていない場合、通常はロック解除機能は動作しません。
3: MacとApple Watchを再起動する
Mac と Apple Watch を再起動すると、特に Mac 側で機能をオフにしてからオンに切り替えた場合、問題が解決する可能性があります。
4: Apple WatchでMacのロックが解除されない？キーチェーンのエントリと環境設定を破棄して、再度有効化
それでも問題が解決しない場合は、Macで「Apple Watchと通信できません」というエラーが発生する場合、以下の解決策が有効な場合があります。この手順を開始する前に、必ずMacのバックアップを作成してください。何か問題が発生した場合、キーチェーンが破損し、キーチェーンデータ（保存されたパスワードなど）にアクセスできなくなる可能性があります。
- 続行する前にMacをバックアップしてください
- コマンド+スペースバーを押して「キーチェーンアクセス」と入力し、リターンキーを押して、Spotlightから「キーチェーンアクセス」を開きます。
- 「表示」メニューから「非表示の項目を表示」を選択します。
- 次に、「自動ロック解除」を検索します
- 「自動ロック解除」のすべてのエントリを選択して削除します
- 次に「AutoUnlock」を検索し、tlk、tlk-nonsync、classA、classCのエントリをすべて選択して削除します。
- キーチェーンアクセスを終了する
- 次に、Finder から Command+Shift+G を押して [フォルダへ移動] を起動し、次のパスを入力するか、ホーム ディレクトリから手動で移動します。
- 「ltk.plist」と「pairing-records.plist」ファイルをゴミ箱に捨てます。
- Macを再起動します
- Appleメニューに移動し、「システム環境設定」を選択して「セキュリティとプライバシー」の「一般」タブに進みます。
- 「Apple Watchを使ってアプリやMacのロックを解除する」を有効にするにはチェックボックスをオンにします。最初の試みで機能を有効にできなかった場合は、2回有効にする必要がある場合があります。
- もう一度Apple WatchでMacのロックを解除してみてください。うまくいくはずです。
~/Library/Sharing/AutoUnlock
このトラブルシューティング手順は、Chrisさん（ありがとうございます！）からAppleのサポートフォーラムに投稿されたもので、Appleのディスカッションフォーラムから引用したものです。この手順は、突然のエラー、MacやApple Watchのアップデート後、あるいは移行アシスタントの使用後など、MacがApple Watchと通信できませんでしたというエラーを繰り返し発生しているほとんどのユーザーにとって、問題の解決に効果があるようです。
5: Macでイーサネットを使っている場合、イーサネット接続を一時的に切断する
コメント欄で複数のユーザーから、Macで有線イーサネット接続を使用している場合、MacがWi-Fiを使用しているかどうかに関係なく、Apple Watchでこのエラーメッセージが表示されるという報告がありました。このような場合は、イーサネットケーブルの接続を一度切断し、「Apple Watchを使ってアプリとMacのロックを解除する」の設定を再度切り替えてみてください。設定が有効になったら、有線イーサネット接続を再度接続できます。
上記のトラブルシューティングは有効でしたか？別の解決策は見つかりましたか？ぜひコメント欄であなたの体験をお聞かせください。
