「突然、iPhone が着信メッセージを鳴らしたり音を出したりしなくなりました。助けてください!」
iPhoneが突然、着信音を鳴らさなくなったり、新しいメッセージが届いても音が鳴らなくなったりした経験はありませんか？ミュートボタンもオンになっていないのに、一体何が起こっているのでしょうか？これはiPhone初心者にとっては驚くほどよくある経験で、親戚や友人（たいていは小さなお子様連れ）と何度もトラブルシューティングをしてきた経験から、あなた自身のためでなくとも、周りの人のために、ここで議論する価値があるかもしれません。
「iPhoneが鳴らない、助けて！」心配しないでください。原因はここにあります
ほぼ確実に、iPhone が突然鳴ったり警告音を発したりしない理由は、「おやすみモード」機能、またはミュート スイッチがオンになっているためです。
まず、iPhoneの側面にあるハードウェアスイッチのミュートボタンを確認してください。ミュートボタンが下向きになっていると、iPhoneは音を出さず、通話も無音になり、通知音も鳴りません。ミュートボタンが下向きになっていて、その後ろに小さな赤またはオレンジ色のバーが見えている場合は、iPhoneがミュートモードになっていることを意味します。フリックで元に戻してください。
次に「おやすみモード」を確認しましょう。「おやすみモード」は、正しく使用し、スケジュールを設定すれば非常に便利ですが、使い方をよく理解していないと、誤ってオンになってしまい、さまざまな混乱や不在着信、あるいはテキストメッセージを無視されたように見える事態につながる可能性があります。
iPhoneの着信音や通知音を聞き逃してしまう原因が「おやすみモード」になっているかどうかを確認する最も簡単な方法は、デバイスのステータスバーを確認することです。小さな月のアイコンが表示されていますか？
iPhoneのステータスバーに月のアイコンが表示されている場合は、「おやすみモード」が有効になっています。このモードがオンになっていると、iPhoneはすべてのアラート、通知、通話などから完全に無音になります。「おやすみモード」を有効にすると、iPhoneの着信音が鳴らなくなります。iPhoneが着信音やアラート音を鳴らさない場合は、おそらくこれが原因です！ですから、「おやすみモード」をオフにしましょう！
画面の下から上にスワイプしてコントロール センターを表示し、月のアイコンをもう一度タップしてハイライト表示を解除するだけで、「おやすみモード」がオフになり、通話通知、着信音、メッセージ、サウンド アラートを再び受信できるようになります。
「おやすみモード」をオフにすると、iPhone は再び鳴り、アラートを受信します。
おやすみモードをオフにするもう一つの方法は、iPhoneの設定アプリを使うことです。どちらの方法でオフにしても構いませんが、iPhoneを再び鳴らしたり、通知を受信したりしたい場合は、必ずオフにする必要があります。iPhoneの設定アプリでおやすみモードをオフにする方法は以下のとおりです。
- 設定アプリを開く
- 「サイレントモード」を選択します（月のアイコンを探してください！）
- 「手動」設定の横にあるスイッチをOFFの位置に回します
「おやすみモード」がオフになっている限り、iPhoneは着信音を鳴らし、アラート、サウンド、メッセージを受け取ります。「おやすみモード」がオンになっていると、iPhoneは着信音を鳴らさず、アラート、サウンド、メッセージも受け取りません。「おやすみモード」と呼ばれるのは、これがオンになっている間は無音になるからです。
皆さんが何を考えているかは分かっています*。「そんなこと有効にしてないよ！」と思っているでしょう。コントロールセンターからうっかりオンに切り替えるのは簡単なので、たいていは勝手に有効になります。これは特に、幼児や小さな子供が両親や親戚のiPhoneで遊んでいるユーザーに当てはまります。そして、「ああ、iPhoneが壊れた！着信音も音も出ない！ああ！」とパニックになる人の大半が、子供がいる両親や祖父母から来ているのは、それほど偶然ではないと思います。実際には、この機能は意図せずオンに切り替えるのはとても簡単で、何を探せばいいのかわからない場合（知らない人が多いです！）、深刻な問題を引き起こす可能性があります。実際、このため実際にiPhoneをキャリアストアに持っていった人がいました…ですから、本当に単純なことが大きなフラストレーションの原因になることがあるのです。
iPhoneが鳴らない？ミュート、おやすみモード、飛行機モードをチェック
それでは、iPhone が突然鳴らなくなり、通話やテキスト メッセージの通知を見逃した場合に何をすべきかを思い出せるように、要約して復習しましょう。
- まず、ミュートボタンを確認してください。これはiPhoneの側面にある物理的なスイッチで、オンになっていると、すべての通話、着信音、メッセージ、通知、アラートがミュートされ、すべてがミュートされます。
- 次に「おやすみモード」をチェックします。これもiPhoneの音を消します。
- 最後に、機内モードもチェックできます（ステータスバーの小さな飛行機アイコンを探してください。これがオンになっていると、携帯電話のすべての通信がオフになります）。
これらのうちの 1 つがあなたの心配の原因であることはほぼ確実で、iPhone 自体に突然の欠陥や問題がある可能性は極めて低い (少なくとも水没した場合は別)。
* あるいは、「私は天才だから、これは当然のことだ」と思っているかもしれません。もしそうなら、代わりに私たちの高度な記事を読むことに集中してください =-)
