iPhoneとWindowsで「デバイスにアクセスできません」エラーを修正する方法
iPhoneからWindows PCに写真を転送できない、またはWindowsで「デバイスにアクセスできません」というエラーが発生していませんか？幸いなことに、このWindows特有の問題は数分で解決できます。
Windowsマシンでこのエラーが発生する理由は複数考えられます。iPhoneの写真転送設定に問題がある可能性もあれば、パソコンのUSBポートに問題があるだけかもしれません。状況がどのようなものであっても、ほとんどの場合、診断と修正は簡単に行えますので、ご心配なく。
iPhone から写真やビデオをコピーできない多くの Windows ユーザーの 1 人である場合は、さまざまなトラブルシューティング手順を読んで、iPhone または iPad から Windows PC にメディアを転送するときに発生する可能性がある「デバイスに到達できません」というエラーを修正してください。
iPhoneとWindowsで「デバイスにアクセスできません」エラーを修正する方法
このエラーを修正する手順はすべての iPhone で同じなので、現在どの iPhone モデルを使用しているかは問題ではありません。
1. 別のUSBポートを試す
まず最初に行うべき基本的なことは、iPhoneを現在のUSBポートから取り外し、コンピュータの別のポートに接続することです。ポートの1つが緩んでいるか故障している可能性があり、Windows PCへのメディア転送ができなくなる可能性があるためです。この手順を実行することで、ポートに問題がないこと、そしておそらくiPhoneの設定に問題があることが確認できます。
2. iPhoneの転送設定を変更する
PCまたはMacに接続中のメディア転送設定が、iPhoneからWindowsマシンへの写真のコピーに影響する場合があります。デフォルトでは、iPhoneは互換性のある形式で写真を自動的に転送するように設定されています。この設定を変更するには、「設定」→「写真」と進み、一番下までスクロールして「オリジナルを保持」をタップしてください。その後、iPhoneをコンピュータから取り外し、再度接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
3. iCloud写真をオンにする
iCloud 写真を無効にしたままにしておくと、写真の転送に問題が発生する場合があります。理由は正確には把握していませんが、一部のユーザーから、この機能を有効にすることで写真が正常に転送できたという報告をいただいています。この機能を有効にするには、「設定」→「写真」に移動し、スイッチを使って iCloud 写真をオンにしてください。繰り返しになりますが、iCloud 写真を有効にした後は、iPhone をコンピューターから取り外し、再度接続してください。
4. オリジナルをダウンロードして保存する
iCloud写真をオンにしても問題が解決しない場合は、iPhoneがiCloudに保存されているすべての写真のオリジナルをダウンロードして保存するように設定されていることを確認してください。デフォルトでは、iPhoneはストレージ容量を節約するためにiCloudから低画質の写真をダウンロードして保存するため、iPhoneとPC間での写真転送がスムーズにいかない場合があります。この設定は、「設定」→「写真」で変更できます。iCloud写真のトグルのすぐ下に「オリジナルをダウンロードして保存」という項目があります。これを選択して、iPhoneをPCに再接続してください。
この時点で、写真をパソコンに転送する際にエラーが発生することはないはずです。あまり複雑ではなかったことを願います。
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、iPhoneを再起動または強制的に再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。一時的なバグや問題である可能性が高いため、iPhoneの電源をオフにしてからオンにするだけで解決できる可能性があります。
iPhoneを強制的に再起動すると問題が解決する場合もあります
ただし、強制再起動は通常の再起動とは異なり、複数のキーを同時に押す必要があります。ホームボタン付きのiPhoneの場合は、電源ボタンとホームボタンを同時に押し、画面にAppleロゴが表示されるまで押し続けるだけで強制再起動できます。Face ID搭載のiPhoneの場合は、まず音量を上げるボタンを押し、次に音量を下げるボタンを押し、最後にサイドボタン/電源ボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhoneの設定を変更することで、Windows特有の「デバイスにアクセスできません」というエラーを解消できたことを願っています。ここでご紹介した手順のうち、どれが効果的でしたか？また、この問題が発生しないようにする他の方法をご存知ですか？ご意見、ご経験など、ぜひお聞かせください。
