Macの起動時に白い画面が出る？起動時に白い画面が表示される場合の対処法

稀に、Macが起動に失敗し、白い画面で停止したり、正常に起動しなくなったりすることがあります。Macが白い画面で停止する現象はランダムに発生することもありますが、システムソフトウェアをアップデートした後にこの問題に気付く場合が多く、Macは起動するもののすぐに真っ白な画面で停止してしまいます。

Mac の起動時に白い画面が表示されたままになり、期待どおりに電源が入らない場合は、トラブルシューティングを読み、この問題を解決する方法を確認してください。

念のため、ここで説明しているのは、Macが真っ白な画面で停止し、ロゴもプログレスバーも何も表示されない、ただ真っ白な画面のまま動かなくなった場合です。Macの起動時に白い画面が表示される原因は様々考えられるため、ここでは問題を解決できる可能性のある幅広いトラブルシューティングのヒントをご紹介します。すべての手順を実行する必要があるわけではありません。例えば、セーフモードで再起動し、NVRAMをリセットするだけで、白い画面の問題が解決できる場合があります。

セーフモードで再起動する

これは非常に簡単です。適切なタイミングで Shift キーを押しながら、Mac をセーフモードで再起動するだけです。

• 通常通りMacを再起動し、すぐにShiftキーを押したままにして、Appleロゴと進行状況バーが表示されたらShiftキーを放します。

セーフブートを試すのは簡単で、Macの起動中に白い画面で固まってしまうといった単純な問題を解決できます。Macがセーフモードで正常に動作する場合は、Shiftキーを押さずに通常通り再起動し、通常通り動作するかどうかを確認してください。もしかしたら、正常に動作するかもしれません。

ご興味があれば、ここで Mac のセーフ ブート モードについて詳しく知ることができます。

NVRAMをリセットする

多くの場合、NVRAM / PRAM をリセットするだけで、Mac の白い画面の問題を解決することができます。

• Macを再起動し、起動音が聞こえたらCommand+Option+P+Rキーを同時に押し続けます。2回目の起動音が聞こえたらキーを放します。NVRAMがリセットされます。

NVRAMのリセットが完了したら、Macを通常通り起動させてください。これで白い画面で停止することはなくなるはずです。

SMCをリセットする

白い画面の問題は主にポータブル Mac で発生するようなので、ここでは最新の MacBook Pro、MacBook、MacBook Air モデルの SMC をリセットすることに焦点を当てます。

• コンピュータをシャットダウンし、通常通りMagSafeアダプタと壁のコンセントに接続します。
• Shift+Control+Option+電源ボタンを同時に数秒間押し続け、その後すべてのキーを同時に放します。
• Macを通常通り起動する

その他のハードウェアについては、Mac で SMC をリセットする方法をこちらで確認できます。

再起動してディスクを修復する

可能であれば、リカバリモードに入り、ディスクユーティリティを使用してブートディスクを修復してみてください。

• Macを再起動し、Command+Rを押してリカバリモードで起動します。
• ユーティリティ画面のオプションリストから「ディスクユーティリティ」を選択します
• ハードドライブを選択し、「First Aid」タブに移動して、First Aidを実行してドライブを修復することを選択します。

ドライブに多数のエラー、特に修復できないエラーが表示されている場合は、根本的な問題があるか、ドライブの故障が差し迫っている可能性があります。その場合は、Macからデータをバックアップし、Apple Hardware Testを使用して問題を診断することを検討してください。多くの場合、ハードディスクの交換が必要になりますが、自分で交換することに抵抗がないユーザーもいます。そうでない場合は、Appleサポートセンターに連絡して、ドライブの交換やその他のシステム問題の診断に関する公式サポートを受けることをお勧めします。

詳細モードで起動する

これはあまり意味をなさないかもしれませんが、時々は機能します。Verboseモードで起動します。Verboseモードは、Linuxマシンの起動を監視するのと同じように、システム起動中に何が起こっているかを詳細に表示するだけなので、なぜこれが機能するのかは完全には解明されていませんが、Appleのディスカッションフォーラムでは、実際に機能するという報告が複数あります。

• 通常通りMacを再起動し、すぐにCOMMAND + Vキーを押し続けます。

繰り返しになりますが、これがなぜ機能するのかは完全には明らかではありません。おそらく、詳細モードは見た目以外には実際には何も変更しないはずなので、単にもう一度再起動するという一般的な動作なのでしょう。しかし、それでも、一部の Mac で白い画面が動かなくなる問題を回避するために機能することがあるようです。

Mac OSを再インストールする

他の方法がうまくいかない場合は、Mac OSのシステムソフトウェアを再インストールする必要があるかもしれません。再インストールを行う前に、必ずMacのバックアップを作成してください。適切なバックアップさえあれば、Mac OSまたはMac OS Xの再インストールは比較的簡単です。

Mac のシステム ソフトウェアに応じて、MacOS Sierra を再インストールする方法、または El Capitan、Yosemite、Mavericks を含む OS X を再インストールする方法を読むことができます。

場合によっては、ドライブまたはリカバリ パーティションの問題により、標準の再インストール方法が失敗することがあります。その場合は、ここで説明するように、インターネット リカバリを使用して Mac OS X を再インストールする必要があります。

点滅する疑問符付きの白い画面のフォルダーですか?

疑問符の付いたフォルダが点滅する白い画面が表示される場合、Mac は起動元の起動ディスクを見つけることができません。

システム起動時にブートドライブを選択することで（起動時にOPTIONキーを押したまま、リストからMacintosh HDを選択することで）問題が解決する場合がありますが、それでも問題が解決しない場合は、ハードディスクの故障の兆候である可能性が高いため、できるだけ早く交換することをお勧めします。データをできるだけ早くバックアップしてください。

コンピューターの世界では、ハードドライブの故障はそれほど珍しいことではありません。私自身、MacBook AirのSSDが故障した際に、起動時に白い画面が表示されたり、黒い画面で停止したり、起動時に疑問符が表示されたり、フォルダアイコンが表示されたり、たまに正常に起動したりと、さまざまな奇妙なエラーが発生するのを目にしてきました。これらのエラーはすべて、MacBook AirのSSDを交換することで解決しましたが、同じことがMacBook、MacBook Pro、iMac、Mac Pro、Mac Miniにも当てはまります。ドライブの交換は技術的なプロセスですが、通常はそれほど難しくありません。それでも、技術に詳しくないユーザーの多くは、公式サポートセンターや修理センターに作業を依頼することを好むかもしれません。

Macの起動中に画面が真っ白になったことはありませんか？上記のヒント、あるいは別の解決策を試しましたか？具体的にどのような解決策が効果的でしたか？ぜひコメント欄で教えてください。