iTunesがiPhone、iPad、iPodを検出しない場合の対処法
iPhoneをパソコンに接続しても何も起こりません。iTunesで確認しても、iPhone、iPod、iPadが見つかりません。さて、どうすればいいでしょうか？一体何が起こっているのでしょうか？
心配しないでください。通常、問題を解決し、コンピューターが iPhone または iPad を再び検出できるようにする簡単な解決策がいくつかありますので、まずは自分に最適な順序でこれらの方法を試してみてください。
iTunesでiOSデバイスを認識させるための7つの簡単なコツ
最初の 5 つのトリックから始めましょう。これらは簡単で便利ですが、後半の 2 つのトリックは少し複雑なので、以下で詳しく説明します。
- iTunesを終了して再起動する
- iOSデバイスをコンピュータの別のUSBポートに接続します
- iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- コンピュータを再起動します
- 別の同期ケーブルを使用する（可能な場合）
- iTunesを再インストールします（方法は以下を参照）
- Windows PCでiPhoneドライバーを更新する（方法は以下を参照）
USB ドックを使用している場合は、USB ドックをスキップして、USB ケーブルをコンピューターに直接接続してみてください。
最後のオプションは、破れたり擦り切れたりしたケーブルや、故障しそうな安価なサードパーティ製ケーブルを使用している場合に最も適しています。
5つの簡単な手順を試しても、iPhoneまたはiPadがパソコン上のiTunesで認識されませんか？iTunesの再インストールや、WindowsパソコンでiPhoneデバイスドライバーをアップデートするなど、他にも試してみる方法があります。その方法については、読み進めてください。
iPhone/iPad/iPod がまだ検出されません。どうすればいいですか?
iPhone、iPad、またはiPodがiTunesにまだ認識されない場合は、iTunesを削除し、Appleから最新バージョンのiTunesを再インストールしてください。この手順は、MacかWindows PCかによって異なります。
- iTunesをアンインストールする: Mac OS XではiTunesは保護されたアプリなのでターミナルからアンインストールする必要がありますが、Windowsではコントロールパネルからアンインストールできます。
- Appleから最新バージョンのiTunesをダウンロードして再インストールします
再起動してもう一度試すと、今度は検出されるはずです。
iPhone / iPadがWindowsで検出されない場合は、iPhoneドライバーを更新してください
iPhone、iPad、またはiPod touchがiTunesまたはコンピュータで見つからない、または検出されないWindows PCユーザーの場合は、次のようにiOSデバイスドライバーを更新できます。
- Windowsのデバイスマネージャーに移動し、ポータブルデバイスのセクションで「Apple iPhone」を見つけます。
- 「Apple iPhone」を右クリックし、「ソフトウェアをアップデート」を選択します。
- 「コンピューターで参照」をクリックします
- C:\Program Files\Common Files\Apple… に移動し、「Drivers」というフォルダを選択します。
更新されたドライバーがインストールされ、更新され、iTunes が iPhone、iPad、または iPod touch を意図したとおりに検出するようになります。
このドライバーアプローチは Windows PC 用であり、Mac の場合、iTunes と一般的な Mac OS X システムソフトウェア以外に、Mac OS X で更新するドライバーはありません。これらは、 Apple メニュー > App Store > アップデートから更新されます。
iTunes と iPhone がまだ連携しないのですか?
上記のトラブルシューティングをすべて試してもiOSデバイスが検出されない場合は、iPad、iPhone、またはiPod touchを別のコンピュータに接続して、認識されるかどうかを確認してください。これにより、問題が元のコンピュータにあるのか、iOSデバイス自体にあるのかを判断できます。別のコンピュータに接続しても認識されない場合は、iOSデバイス自体の物理的な接続ポートに問題があるか、その他のハードウェア関連の問題がある可能性があります。その場合は、Appleに連絡して解決してもらうことをお勧めします。その前に、iCloudを使ってデバイスを手動でバックアップしてください。iCloudは、デバイスがコンピュータに接続できない場合でも、iOSの重要なデータをバックアップできます。
iTunesやパソコンがiPhone、iPad、iPodを検出しない場合の別の解決策はありますか？ぜひ下のコメント欄で教えてください。Mac OS XとWindowsのコツやトラブルシューティング方法もぜひ共有してください！
