
macOS High SierraのWi-Fi問題を解決する
macOS High Sierraユーザーの一部から、Macを最新のシステムソフトウェアバージョンにアップデートした後にワイヤレスネットワークに問題が発生していると報告されています。Wi-Fiネットワークへの接続が困難になる、Wi-Fi接続が切れる(特にスリープ解除後)、ワイヤレス速度が遅くなる、その他Wi-Fiネットワークでイライラする接続問題など、さまざまな問題が報告されています。
この記事では、よくある問題のいくつかを詳しく説明し、macOS High Sierra の Wi-Fi 問題を解決するためのトラブルシューティング手順について説明します。
High SierraでWi-Fiに問題がありますか?最新のmacOS High Sierraアップデートにアップデートしてください
何よりもまず、Macが現在High Sierraをお使いの場合は、入手可能な最新バージョンのmacOS High Sierraにアップデートしてください。Appleはシステムソフトウェアのアップデートを定期的にリリースしており、macOS High Sierraも例外ではありません。まだmacOS High Sierra 10.13をお使いの場合は、入手可能な最新のポイントリリースバージョン(10.13.1、10.13.2など)にアップデートする必要があります。これは簡単ですが、システムソフトウェアのアップデートをインストールする前に、必ずMacのバックアップを作成してください。
- Appleメニューに移動してApp Storeを選択し、「アップデート」セクションに移動して、High Sierraの利用可能なシステムソフトウェアアップデートをインストールします。
ポイントリリースアップデートにはバグ修正が含まれることが多く、コアシステムソフトウェアのバグに関連する問題が発生している場合は、システムソフトウェアアップデートでその問題が解決される可能性があり、報告されている他の問題も解決される可能性があります。
要点: 利用可能なシステム ソフトウェア アップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします。
Wi-FiルーターのSSID(名前)は非公開ですか?
macOS High Sierra を使用している一部の Mac ユーザーから、SSID が非表示になっている Wi-Fi アクセス ポイントへの接続が困難であると報告されています。
Mac OS で非表示の SSID ルーターに直接接続を切断してから接続を試みることはできますが、接続が再び切断されたり、スリープ解除時に失敗したりする可能性があります。
回避策の一つとして、SSID を表示することが挙げられます。これは Wi-Fi ルーター自体で行う必要があり、無線アクセスポイントごとに設定方法が異なりますが、Wi-Fi ルーターにアクセスできる場合は解決策となる可能性があります。多くのユーザーにとってこの方法は有効ですが、何らかの理由で SSID を非表示にする必要がある場合は、SSID を表示することが必ずしも有効な選択肢とは限りません。
macOS High Sierra がスリープ解除またはスクリーンセーバーが起動したときにのみ、Wi-Fi が切断されますか?
一部のユーザーから、macOS High Sierra ではスリープ解除時またはスクリーンセーバー解除時に Wi-Fi 接続が切断される、またはスリープ解除後に macOS High Sierra が Wi-Fi に再接続するのに時間がかかる、という報告があります。
以下の手順に従って新しいワイヤレス構成を作成すると、Mac がスリープ状態から復帰した後に Wi-Fi が切断される問題を解決できる可能性があります。
スリープ解除後に Wi-Fi に再接続しない問題に対する回避策として報告されているものは次のとおりです。
- Wi-Fiメニューに移動し、「Wi-Fiをオフにする」を選択します。
- 数秒待ってからWi-Fiメニューに戻り、「Wi-Fiをオンにする」を選択します。
場合によっては、ワイヤレス機能をオフにしてからオンにするだけで、Wi-Fiネットワークに再接続できない問題が解決することがあります。また、Macをスリープ状態にする前にWi-Fiをオフにし、Macがスリープ状態から復帰した後に再びオンにするというユーザーも報告されています。
もう一つの回避策として、コマンドラインでcaffeinateを使用するか、CaffeineやKeepingYouAwake、Sleep Cornerなどのアプリを使って、これらの機能が動作している間は一時的にスリープを阻止する方法があります。ただし、Macをスリープ状態にする必要がある場合、これはあまり有効な解決策ではありません。
もちろん、回避策は不便であり、真の解決策ではありません。Wi-Fi接続に問題が発生している場合は、以下の手順を試して解決できる可能性があります。
macOS High Sierraで新しいWi-Fi設定を作成する
続行する前にMacをバックアップしてください。これらの手順ではシステムレベルの設定ファイルが削除されます。何か問題が発生した場合に備えて、バックアップを作成せずに続行しないでください。
- まず、右上隅のWi-Fiメニューバー項目をプルダウンし、「Wi-Fiをオフにする」を選択してWi-Fiをオフにします。
- Finderからデスクトップ(または別のユーザーフォルダ)に新しいフォルダを作成し、「WiFiConfigBackup」のような名前を付けます。
- macOSのFinderを開き、「移動」メニューをプルダウンし、「フォルダへ移動」オプションを選択します。
- ウィンドウに次のディレクトリパスを入力し、「Go」をクリックします。
- 開いたSystemConfigurationフォルダ内にある以下のファイルを探して選択します。
- これらのファイルを、2番目の手順で作成した「WiFiConfigBackup」フォルダにドラッグします(または、上級者でバックアップがあり、何をしているのかわかっている場合は、削除できます)。
- Appleメニューから「再起動」を選択してMacを再起動し、通常通りMacを起動します。
- 右上隅のWi-Fiメニューに戻り、「Wi-Fiをオンにする」を選択して、通常どおりワイヤレスネットワークに接続します。
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
これは基本的に、古いワイヤレス設定を破棄し、macOS High Sierraが新しいWi-Fi設定を生成して置き換えるというものです。多くのユーザーにとって、これでWi-Fiネットワークに関する問題は解決できます。
オプション: 新しいカスタムネットワークの場所を作成する
環境設定を削除して Mac を再起動した後でも Wi-Fi の問題が解決しない場合は、以下の手順を試して、カスタム構成設定で新しいネットワークの場所を作成してください。
- Appleメニューに移動し、「システム環境設定」を選択します。
- 「ネットワーク」パネルを選択し、リストから「Wi-Fi」を選択します
- 設定パネルの上部にある「場所」メニューをプルダウンし、ドロップダウンから「場所の編集」を選択します。
- [+]プラスボタンをクリックして新しいネットワークロケーションを作成し、「FixWiFiCustomConfig」など、簡単に識別できる名前を付けて、「完了」をクリックします。
- ネットワーク名の横にあるドロップダウンメニューをプルダウンし、参加するWi-Fiネットワークを選択し、該当する場合はパスワードを入力します。
- ネットワーク設定パネルの隅にある「詳細」ボタンをクリックします。
- 「TCP/IP」タブを選択し、「DHCPリースの更新」をクリックします。
- 次に「DNS」タブに移動し、「DNS サーバー」セクションで [+] プラスボタンをクリックして、次の IP アドレスを追加します (1 行に 1 つのエントリ。ちなみに、これらは Google DNS サーバーです。必要に応じて他のサーバーを使用することもできますが、これらは特に覚えやすく、広く使用されているものです)。
- 次に、「ハードウェア」タブを選択し、「構成」オプションを「手動」に設定します。
- 「MTU」オプションを「カスタム」に調整し、数値を「1453」に設定します。
- 「OK」をクリックします
- 最後に、「適用」をクリックして、新しいネットワークの場所に対して行ったネットワークの変更を設定します。
- システム環境設定を終了する
- SafariまたはChromeを開き、ウェブサイトにアクセスします。問題なく読み込まれるはずです。
8.8.8.8
8.8.4.4
Wi-Fi 設定を破棄し、新しいワイヤレス設定を生成し、必要に応じてカスタム DNS と MTU を使用して新しいネットワークの場所を作成するという一連の手順は、Sierra、El Capitan およびそれ以前を含む多くのバージョンの Mac OS でさまざまなワイヤレスの問題を解決するための長年の手順です。
High Sierra Wi-Fi がまだ動作しないのですか?
上記のすべてを実行してもワイヤレス ネットワークの問題が解決しない場合は、一般的なトラブルシューティングのヒントも試してください。
- まったく別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。他のネットワークでWi-Fiが正常に動作する場合は、ルーターに問題がある可能性があります。
- まったく異なるデバイスを同じ Wi-Fi ルーターに接続すると、正常に動作しますか?
- Wi-Fiルーターのチャンネルを調整するか、5GHZの代わりに2.4GHZ(またはその逆)を使用してみてください。
- 他の方法がすべて失敗し、High Sierraを使用する前にWi-Fiが正常に機能していた場合は、Time Machineでバックアップを作成しておけば、macOS High Sierraを以前のバージョンのmacOSにダウングレードできます。ダウングレードはかなり劇的なため、最後の手段と考えてください。
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