12月2日現在、iPhoneまたはiPadがクラッシュして画面が真っ黒になった場合の対処法

12月2日現在、iPhoneまたはiPadが繰り返しクラッシュして画面が真っ黒になっていませんか？エンドユーザーにとって、このクラッシュは通常、突然黒い画面に回転するホイールカーソルが表示され、デバイスを再び使用するにはパスコードを入力しなければならないという状況として認識されます。バグが特に深刻な場合、パスコードを入力した瞬間にデバイスが再びクラッシュし、ある種の厄介なクラッシュループに陥ることがあります。

これが iPhone または iPad で発生している現象に当てはまる場合、デバイスは iOS 11.2 で修正された奇妙な日付のバグの影響を受けている可能性があります。

つまり、iPhone または iPad に iOS 11.2 をダウンロードしてインストールすることで、この問題を解決できます (または、そもそもこの問題が発生するのを防ぐことができます)。

この問題は、iOS 11 の他のバージョンと、一部のアプリがローカル通知やアラートを処理する方法に起因していると思われます。そのため、ユーザーに何かを思い出させたり警告したりしようとするアプリがバグを引き起こし、クラッシュ ループ シーケンスを引き起こす可能性があります。

iOS 11のクラッシュループバグを修正するためのヒント

iOS 11でデバイスがクラッシュループに陥っている場合は、iOS 11.2にアップデートして問題を解決する必要があります。クラッシュループに陥っている場合は、以下の方法をお試しください。

• コントロールセンターからデバイスを「おやすみモード」にする
• または、iOS でサードパーティ アプリごとに通知を完全に無効にします ([設定] > [通知] > アプリごとにオフに切り替える)
• その後、設定アプリまたはコンピューターのiTunesからiOS 11.2にアップデートします。

この問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明であり、また、クラッシュを引き起こす可能性のあるローカル通知をデバイスにプッシュするアプリを誰もが使用しているわけではないため、すべての人がこのバグの影響を受けるわけではない。

そして、なぜそれが 12 月 2 日に特に起こり始めたのかも、ちょっと謎ですが、時間が経てばわかるかもしれません。

クラッシュ ループ バグはかなり厄介で、Apple が iOS 11.2 を週末にリリースした理由もおそらくこれです。通常は平日にのみ新しいシステム ソフトウェア バージョンをリリースする同社にとって、これは異例の、あるいは急ぎすぎた動きだったと言えるでしょう。

いずれにせよ、iOS 11を搭載したiPhoneまたはiPadをお持ちで、このバグの影響を受ける場合、または影響を受けるのではないかと心配な場合は、iPhoneまたはiPadをiOS 11.2にアップデートしてください。このバグは、iOS 11より前のシステムソフトウェアリリースを実行しているデバイスには影響しないはずです。