Appleの顧客満足度が過去最高を記録、PC業界を席巻

Appleの顧客満足度は過去最高を記録し、これまでの記録を上回り、PC業界全体における圧倒的なリードを維持しています。米国顧客満足度指数（ACSI）は7万人以上の消費者を対象に調査を実施し、Appleに100点満点中88点という高い評価を与えました。

Appleが顧客満足度でPC業界をリードしてきた8年間で、株価は2,300%上昇しました。Appleは、イノベーションと製品の多様化（テクノロジーを全く新しい分野へとスピンオフさせることも含む）という優れた組み合わせによって、常に最先端を走り続けています。

おそらくこれが、Apple が他のほとんどすべてのものよりも価値がある理由の 1 つです。

このニュースは ZDNet から発信されたもので、同紙は、驚くほど高いスコアの理由は、信頼性の高い製品と、優れた顧客サービスおよびサポートという、Apple が定評のある 2 つの要素の組み合わせにすぎないと主張している。