iPad Pro / AirでMagic Keyboardが動作しない問題を修正
一部の iPad Magic Keyboard ユーザーから、Magic Keyboard がランダムに動作を停止したり、Magic Keyboard のトラックパッドが動作を停止してもキーボードのキーは動作することを発見したという報告があります。
Magic Trackpad の問題はランダムに発生する場合があり、iPad Pro または iPad Air にソフトウェア アップデートをインストールした後に Magic Trackpad が動作しなくなることもありますが、幸いなことにこれらの問題のトラブルシューティングは非常に簡単で、すぐに Magic Keyboard とトラックパッドが iPad で期待どおりに再び動作するようになります。
まず、iPad用Magic Keyboardにはバッテリーが搭載されていないため、バッテリー残量を確認する必要も、充電する必要もありません。iPadで動作しない場合は、他に問題がある可能性があります。
1: iPadをMagic Keyboardから取り外して再接続する
トラブルシューティングの最初の手順は、iPad Pro または iPad Air を Magic Keyboard から物理的に取り外してから、再度接続することです。
iPad を Magic Keyboard に再接続するときは、磁石が揃っていて、すべてが所定の位置にきちんと収まっていることを確認してください。正しく取り付けられていないキーボードは機能しません。
通常、これだけで、Magic Keyboard の接続の問題、Magic Keyboard のトラックパッドが機能しない、またはキーボードがまったく機能しない問題が解決されます。
iPadやMagic Keyboardのコネクタ間に、シール、汚れ、埃、ガムなど、異物がないことを確認してください。特にお子様にiPadを使わせる場合は、粘着性のものがないか確認することが重要です。異物があると、Magic Keyboardの接続や動作に支障をきたす可能性があります。
2: iPadを強制再起動する
次に、iPad で強制的にハードリスタートを試してみます。これにより、iOS および iPadOS デバイスの多くの奇妙な動作を解決できます。
音量を上げる、音量を下げるを押してから、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源/ロックボタンを押し続け、ハード再起動を開始します。
3: Assistive Touch を有効にしてから無効にする
場合によっては、Assistive Touch を有効にしてから無効にすると、デバイス入力や iPad の Magic Keyboard の問題が解決することがあります。
Assistive Touchは、「設定」アプリ > 「アクセシビリティ」 > 「タッチ」 > 「Assistive Touch」からオンに切り替えて有効にできます。画面に小さな仮想ホーム画面ボタンが表示され、有効になっていることがわかります。無効にするには、設定スイッチを再びオフにしてください。
Siri を起動して「Hey Siri、Assistive Touch をオンにして」と言って、機能を有効または無効にすることもできます。
4: Mac でユニバーサル コントロールを使用していますか?
ユニバーサルコントロールを使用してデバイス間でキーボードとマウスを共有しているiPadとMacユーザーの一部から、Magic Keyboard（そしてMacも同様）のトラックパッドが突然動作しなくなるという問題が発生しているという報告があります。この問題はmacOS Ventura 13.0およびiPadOS 16.1以降で発生しており、これらのOSにアップデートする前はこの問題は発生していなかったため、これらのシステムバージョンではユニバーサルコントロールに関連するバグが発生している可能性があります。
この問題の解決策の 1 つは、ユニバーサル コントロールを無効にすることですが、これは便利な機能であるため、多くの人が当然の理由でデバイス上でオフにしたくないと思うでしょう。
5: iPadOSソフトウェアアップデートをインストールする
iPadを最新のシステムソフトウェアにアップデートしておくことは、Magic Keyboardを含むすべての機能が正常に動作することを確認するための良い方法です。ソフトウェアの問題がハードウェアの問題を引き起こすことは稀ですが、最新のiPadOSリリースをデバイスにインストールすることで、バグや問題が解決する可能性は常にあります。
「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」からiPadOSをアップデートします。
6: iPad Magic Keyboard に関するその他の問題はありますか?
iPad Magic Keyboard では、キーボードのバックライトが機能しないなど、他の散発的な問題が発生する場合があります。これは通常、機能がオフになっているか低く調整されているか、アクティブになるほど暗い場所にないことに関係しています。
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iPadはMagic Keyboardで再び使えるようになりましたか？キーボードが使えなかった、トラックパッドが使えなかった、あるいは両方使えなかった、そんな経験はありませんか？どんな方法で解決しましたか？ぜひコメント欄であなたの体験談をお聞かせください。
