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iOS 15で問題が発生していますか？iOS 15 / iPadOS 15の問題のトラブルシューティング

iOS 15の問題のトラブルシューティング

iPhoneのiOS 15、またはiPadのiPadOS 15で問題が発生していますか？アップデートのインストールに苦労したり、アップデートのインストール後にデバイスの動作が不安定になったりしていませんか？

iOS 15またはiPadOS 15へのアップデート後に問題が発生している場合は、この記事を読んで問題の解決にお役立てください。バッテリーの問題、全体的なパフォーマンスの低下、iOS 15のインストールまたはアップデートに関する問題、アップデート後のWi-Fiやネットワークの問題、アプリの問題など、さまざまな問題を抱えている方はきっと一人ではないでしょう。この記事が、すべての問題の解決に役立つことを願っています。

iOSおよびiPadOSユーザーの中には、システムソフトウェアのアップデート時やアップデート後に問題が発生するケースが常に存在しており、iOS 15およびiPadOS 15も例外ではありません。幸いなことに、これらの問題のほとんどは既知のものなので、大きな手間をかけずに簡単に解決できます。それでは、トラブルシューティングについて詳しく見ていきましょう。

これらの手順を実行する前、またシステムソフトウェアアップデートをインストールする前に、必ず iPhone または iPad をバックアップしてください。

1：iOS 15またはiPadOS 15をインストールできませんか？「アップデートの準備中」または「アップデートを確認中」のまま止まってしまいますか？

場合によっては、アップデートのインストール自体に問題が発生することがあります。その場合、多くの場合、設定アプリのソフトウェアアップデートセクションが無限に回転したり、「アップデートを確認しています」というメッセージが一定時間経過しても消えなかったり、インジケーターに「アップデートを準備しています」と表示されても開始されないことがあります。

通常、辛抱強く待つことで自然に解決します。少し待ってからもう一度お試しください。

場合によっては、iPhone または iPad を再起動すると役立つこともあります。

また、「設定」>「一般」>「ストレージ」に移動し、iOS 15 / iPadOS 15 アップデートを探して削除し、iPhone または iPad を再起動してから「ソフトウェアアップデート」に戻ってアップデートを再度インストールすることで、アップデートをゴミ箱に入れて再度ダウンロードすることもできます。

2: iOS 15 または iPadOS 15 のアップデートが表示されませんか?

iOS のリリースをいくつか遡っている場合、iOS 15 ではなく iOS 14.8 が利用可能と表示される場合があります。この場合、「ソフトウェアアップデート」画面をさらに下にスクロールして「その他のバージョンも利用可能」セクションを表示すると、iOS 15 がダウンロードおよびインストール可能として表示されます。

iOS 15 または iPadOS 15 のアップデートがまったく表示されない場合は、デバイスにインターネットサービスがないか、デバイスが iOS 15 または iPadOS 15 と互換性がないことが原因である可能性があります。

必ず iOS 15 と iPadOS 15 の互換性をチェックして、デバイスが新しいシステムソフトウェアを実行できることを確認してください。

3. iOS 15 / iPadOS 15でアプリがクラッシュする

システムソフトウェアを更新した後、アプリがクラッシュし始めることがあります。

通常、これはアプリが最新の iOS または iPadOS リリースをサポートするようにまだ更新されていないために発生します。

このような場合は、App Store でアプリのアップデートを確認し、アップデートが利用可能になったらインストールしてください。

一部のアプリはすぐには更新されないため、利用可能な更新が見つかるまでに数日かかる場合があります。

iOS 15のよくある問題のトラブルシューティング

また、利用可能なシステムソフトウェアアップデートも確認することをお勧めします。Appleは、最初のリリース後に発見された問題を解決するために、メジャーアップデートの直後に別の小さなアップデートをリリースすることがあります。これは通常、iOS 15.0.1やiPadOS 15.0.1のような形でリリースされます。

4. iOS 15 / iPadOS 15 アップデート後、iPhone / iPad のバッテリー消費が激しくなり、バッテリー持ちが悪くなる

多くのユーザーは、システムソフトウェアアップデートをインストールした後に、デバイスのバッテリーの消耗が本来よりも早くなるように感じるなど、バッテリー寿命の問題を経験しています。

これは通常、iPhone または iPad がバックグラウンドでバックグラウンドタスクを実行し、デバイス上のデータのインデックス作成、写真のスキャン、機能が期待どおりに動作することを確認するための一般的なメンテナンスなどを実行しているためです。

この問題の最も簡単な解決策は、通常、iPhoneまたはiPadをWi-Fiに接続した状態で数日間一晩充電し、インデックス作成を完了させることです。デバイスに保存されているデータが多いほど、この処理にかかる時間は長くなります。通常、1～2晩で正常に戻ります。

また、設定 > バッテリーに移動して、デバイスのバッテリーの一般的な状態とバッテリー使用量を確認し、特定のアプリやアクティビティがバッテリーを消耗しているかどうかを確認することもできます。

4b: iOS 15 でバッテリー寿命がひどく、Spotify を使用していますか?

Spotifyは、iOS 15およびiPadOS 15に、アプリのバッテリー消費が過剰になる可能性があるバグがあることを認めました。このバグを修正したアップデートがSpotifyからリリースされる予定です。

当面は、Spotify アプリを使用していないときは、アプリを終了するか、このガイドの後半で説明するように、必ずアプリのバックグラウンド更新を無効にしてください。

5. iOS 15 / iPadOS 15 アップデート後に iPhone / iPad の動作が遅くなる

iOS/iPadOS へのメジャーシステムソフトウェアアップデートをインストールした後、一部のユーザーはパフォーマンスの問題に気付くことがよくあります。

通常、パフォーマンスの問題は、iOS/iPadOS のアップデート後に実行されるインデックス作成とバックグラウンドタスクに関連しており、デバイスの速度に一時的に影響を与える可能性があります。

ほとんどの場合、デバイスを電源に接続し、一晩か二晩そのままにしておくと、バッテリーの消耗の問題と同様に、デバイスのインデックス作成が完了するにつれてパフォーマンスの問題は自然に解決されるはずです。

6: iOS 15のインストールに失敗し、iPhone / iPadが動作しなくなった

非常に稀ですが、iOS または iPadOS のアップデートによってデバイスが使用できなくなり、デバイスが「ブリック」（つまり、何に対しても反応しない）状態になることがあります。

これはまれですが、もし発生した場合は、iOS/iPadOS アップデート後に動作しなくなった iPhone または iPad を修復する方法をこちらでお読みください。

7: iOS 15でSafariのカラーバーを修正、Safariの検索バーを下部に修正

特に iPhone では、Safari の見た目が異なっていることに気付いたかもしれません。

検索バー、アドレスバー、ツールバーがSafari画面の下部に移動しました。Safariの外観を以前の状態に戻したい場合は、以下の手順を実行してください。

設定 > Safari > 「シングルタブ」を選択

Safari では、iPhone および iPad のツールバーを強調表示する色も使用されるようになりました。

iPhone および iPad の Safari でカラーツールバーを無効にする場合は、同じ設定メニューで「Web サイトの色合い」を無効にします。「設定」>「Safari」に移動し、「Web サイトの色合い」のチェックを外します。

8. iOS 15 / iPadOS 15 の Bluetooth の問題

一部のユーザー様で、デバイスのアップデート後にBluetoothの問題が発生することがあります。iPhoneまたはiPadを再起動すると、多くの場合これらの問題が解決します。

一部のユーザーは、iOS 15にアップデートした後にAirPodsが切断されることに気づいています。通常、AirPodsを再度ペアリングするとこの問題は解決しますが、確かに少し面倒です。

Bluetoothの問題が解決しない場合は、Bluetoothデバイスを再ペアリングすることで解決できることが多いです。「設定」>「Bluetooth」>デバイスの(i)をタップし、「このデバイスの登録を解除」を選択して、ペアリング設定を再度行ってください。

9: iOS 15 / iPadOS 15 の Wi-Fi の問題

iOS 15 にアップデートした後、Wi-Fi が切断されたり、問題が発生したりしていませんか?

まず、iPhone または iPad の電源をオフにしてから再度オンにして、再起動してみてください。

次に、Wi-Fi ネットワークを切断し、数秒待ってから再接続して、問題が解決するかどうかを確認します。

最後に、ネットワーク設定をリセットすることもできますが、これを行うとWi-Fiのパスワードやその他のネットワーク設定がすべて消去されます。iPhoneまたはiPadで「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」と進むとリセットできます。

iPhone または iPad で Wi-Fi が機能しない場合のトラブルシューティングの詳細な手順については、こちらをご覧ください。

10: iOS 15 / iPadOS 15 搭載の iPhone および iPad で「ストレージがほぼいっぱいです」という誤った警告が表示される

一部のユーザーは、iOS 15 / iPadOS 15 にアップデートした後、設定で「iPhone ストレージがほぼいっぱいです」または「iPad ストレージがほぼいっぱいです」という誤ったエラーメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、デバイスに十分なストレージ容量がある場合でも表示されます。

デバイスを再起動してみることもできますが、メッセージは表示されたままになることがよくあります。

これはバグのようですが、今後のソフトウェアアップデートで修正される可能性があります。iOS 15の「ストレージがほぼいっぱいです」エラーの解決策をお持ちの方は、コメント欄でお知らせください。

更新：このバグはiOS 15.0.1 / iPadOS 15.0.1で解決されました

11. デバイスがクラッシュする、突然再起動する、フリーズする、黒い画面で停止するなど

iPhone や iPad が突然クラッシュしたり、再起動したり、フリーズしたり、画面が真っ黒または白のままになったりしていませんか？これらはまれな問題ですが、通常、デバイスがフリーズしたり画面が真っ白になったりする状況から抜け出すには、強制的に再起動するだけで十分です。

Face ID 搭載の iPhone / iPad モデルを強制的に再起動するには、最初に音量アップボタンを押し、次に音量ダウンボタンを押し、最後に Apple ロゴが画面に表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。

物理的なホームボタンと Touch ID を備えた iPhone および iPad を強制的に再起動するには、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。

12. iOS 15とiPhone 13におけるApple Watchの問題

既知の問題により、Apple Watchのロック解除メカニズムがiPhone 13モデルで正常に動作しない問題が発生しています。この問題はバグ修正アップデートで解決される予定です。

更新：このバグはiOS 15.0.1で修正されました

13. iOS 15におけるAirPodsの問題

一部のユーザーは、AirPods が切断されたり、iOS 15 で正常に機能するには再同期する必要があることに気付いています。

さらに、一部のユーザーは、AirPods の音質やパフォーマンスが低下しているように見えること、マイクに問題があること、一部の AirPods Pro で Siri が正常に動作せず、ノイズキャンセル機能が通常どおりにオン/オフを切り替えることができないことに気づいています。

これらの問題の一部は既知の問題であり、今後の iOS ソフトウェアアップデートで解決される予定です。

AirPods で同期の問題や切断の問題が発生する場合は、通常、「設定」>「Bluetooth」でデバイスを削除し、セットアッププロセスを再度実行すると、これらの問題は解決します。

14. iOS 15 アップデート後にタッチスクリーンが反応しない / 問題が発生する

一部のユーザーから、iOS 15 にアップデートした後、iPhone のタッチスクリーンが反応しなくなったり、反応が悪くなったりすると報告されています。

一部のユーザーからは、iPhone の電源をオフにして再度オンにするか、強制的に再起動すると、問題が一時的に解決すると報告されています。

これは既知の問題であり、今後の iOS 15 ソフトウェアアップデートで解決される予定です。

15. 電話が切れ、スピーカーフォンが勝手にオンになる

iPhoneをiOS 15にアップデートした後、通話が頻繁に切れるようになったという報告が一部ユーザーから寄せられています。この問題はOS自体の問題というよりも、携帯電話基地局の接続に問題がある可能性が高いため、通常はもう一度電話をかけ直すだけで解決します。

他のユーザーから、通話中にスピーカーフォンが突然オンになるという報告が寄せられています。特にiPhoneをポケットやバッグに入れ、AirPodsやヘッドフォンを使用している場合に顕著です。これは、他のユーザーから報告されているタッチスクリーンの問題と関連している可能性があります。この問題の解決策は、通話中にiPhoneをポケットやバッグなどのケースに入れないこと以外には見つかっていません。

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iOS 15またはiPadOS 15で何か問題やトラブルに遭遇しましたか？どのような問題でしたか？上記のトラブルシューティング手順は問題の解決に役立ちましたか？ご意見、ご経験、ヒント、ご感想をコメント欄でお聞かせください。