iPhoneで「ビジュアルボイスメールが利用できません」というエラーを修正する方法
iPhoneで新しいボイスメールを確認しようとした際に「ビジュアルボイスメールは現在ご利用いただけません」というエラーが表示されたことがある場合は、ほとんどの場合、2つの簡単な解決策で問題を解決できます。携帯電話の石器時代の洞窟の住人のように、実際のボイスメール番号に電話をかける前に、まずこれらの簡単な解決策を試してみてください。
1: 機内モードのオン/オフを切り替える
これは、iPhone が「サービスなし」または EDGE または GPRS ネットワークで停止する問題を解決するのと同じ理由で機能することが多く、セルラー モデムをオフにしてから再びオンにして、セル タワーへの信号を強制的に回復させます。
- 「設定」を開き、「機内モード」の横にあるスイッチをオフからオンに切り替え、約20秒待ってからスイッチを再びオフにします。
機内モードが有効になっているのは明らかです。通常の無線信号が飛行機のアイコンに変わり、その後電源をオフにすると信号が回復します。ここでも、携帯電話の基地局に再接続し、できれば信号状態が改善してビジュアルボイスメールが再び機能するようになることを期待しています。ボイスメールに戻ると、エラーメッセージが表示されず、正常に動作するはずです。
通常、機内モードのトリックでボイスメールが利用できない問題は解決しますが、解決しない場合は、実際の iPhone のネットワーク設定に問題がある可能性があります。その場合は、次の修正方法に進みます。
2: ネットワーク設定をリセットする
これにより、すべてのネットワーク固有の設定がリセットされます。そのプロセスでは、ネットワーク設定をリセットすると、そのプロセスで Wi-Fi ルーターのパスワードが削除されるため、必ずメモしておいてください。
- 設定から「一般」へ進みます
- 「リセット」を探して「ネットワーク設定をリセット」を選択し、リセットを確認します
- オプションですが推奨: 電源ボタンを長押ししてiPhoneの電源をオフにし、再度オンにして再起動します。
iPhone が携帯電話のデータ ネットワークに再接続するまで 1 ～ 2 分待ってから、電話アプリとボイスメールに戻ると、すべてが正常に戻ります。
すると、ビジュアルボイスメールが利用できないというエラーメッセージが表示されなくなります。
このトリックは比較的古くからあるものですが、携帯電話のデータ接続、Wi-Fiのトラブル、その他ネットワーク関連の様々な問題を解決してきました。OTAアップデートの問題、iMessageのアクティベーションエラー、iOSデバイスで突然パーソナルホットスポットが消えてしまうといった問題まで、実に様々な問題が挙げられます。このトリックはほぼ確実に機能するため、よく推奨されています。これは、iOSのネットワークトラブルの多くは、ネットワーク設定が破損しているか、どこかで設定が誤っているだけであることを示唆しています。デスクトップ版と同様に、新しい設定を最初から設定し直すだけで解決できる場合もあります。
それでもダメですか？ボイスメールにお電話ください
もう一つの可能性として、データ転送が可能な適切な信号範囲外にいるため、ビジュアルボイスメール機能が完全に利用できないというケースが考えられます。地方にいて3G、4G、LTEの信号に再接続できない場合は、この可能性が十分に考えられますが、ネットワークをいくら調整しても改善しません。その場合は、「ボイスメールに発信」ボタンをタップするだけで、昔ながらの方法で電話をかけてボイスメールを確認できますが、その際にはアカウントのPINを入力する必要があります。
