MacBook Pro 2011-2013 のビデオ関連不具合は無償修理の対象となります

Apple は、2011 年 2 月から 2013 年 12 月の間に販売された、故障した特定の MacBook Pro モデルの修理を提供しています。影響を受ける MacBook Pro モデルでは、画面画像の歪み、画面の完全な故障、予期しないシステムの再起動など、異常なグラフィック動作が見られます。

期間中に販売されたすべての MacBook Pro が影響を受けるわけではありませんが、影響を受ける可能性のあるマシンには次のハードウェア モデルが含まれます。

• MacBook Pro (15インチ 2011年初頭)
• MacBook Pro（15インチ、2011年後期）
• MacBook Pro（Retina、15インチ、2012年中期）
• MacBook Pro (17インチ 2011年初頭)
• MacBook Pro (17インチ 2011年後期)
• MacBook Pro（Retina、15インチ、2013年初頭）

ユーザーは、「この Mac について」メニューから Mac のモデル年をすぐに識別できますが、個々のマシンが修理対象かどうかを判断する最善の方法は、Apple.com のこの Web サイトでコンピュータのシリアル番号を入力してオンラインで保証を確認することです。

修理サービスは、2016 年 2 月 27 日まで、またはコンピュータの最初の販売日から 3 年間ご利用いただけます。

修理対象となるMacは、Apple Storeへのお持ち込みまたは郵送にて修理可能です。どちらの方法でも修理料金は無料です。修理に出す前に、必ずMacのバックアップを作成してください。修理に関する詳細は、Appleサポートをご覧ください。

Apple は、この問題の影響を受けたコンピュータについて、次の症状リストを提供しています。

影響を受ける MacBook Pro では、次の症状が 1 つ以上発生することがあります:
▪ コンピュータ画面上のビデオが歪んだり乱れたりします
▪ コンピュータの電源がオンになっているのに、コンピュータ画面 (または外部ディスプレイ) にビデオが表示さません
▪ コンピュータが予期せず再起動します

上の写真は、故障した MacBook Pro がどのような状態になるかを示す一例であり、MacRumors から提供されたものです。

Appleは、特定の製品に問題が見つかった場合、随時無償修理プログラムを実施しています。最近の例としては、iPhone 5の一部機種のトップボタンの不具合が挙げられます。