iPhone / iPadのキーボードが消えたり消えたりする問題を解決する方法

iPhoneやiPadでオンスクリーンキーボードがうまく起動しない、というお悩みはありませんか？具体的には、テキストフィールドをタップしてもキーボードが表示されなかったり、突然消えてしまったりしていませんか？原因は様々ですが、通常はそれほど難しくありません。「iPhone / iPadでキーボードが表示されないのはなぜ？」とお悩みの方は、ぜひこの記事を読み進めて問題を解決してください。

iPhoneのキーボードの問題は、ソフトウェアアップデート後に多くのユーザーが遭遇するため、それほど珍しいことではありません。キーボードが突然消えたり、消えたりする問題は、iPadにBluetoothキーボードを接続してタイピングの利便性を高めているユーザーがよく経験します。しかし、ファームウェアの問題や、一般的なバグによってキーボードが表示されない場合もあります。

もしあなたが現在この問題に直面しているiOS / iPadOSユーザーの一人なら、私たちがお手伝いします。この記事では、iPhoneまたはiPadのキーボードが表示されなくなった場合の基本的なトラブルシューティング方法をいくつかご紹介します。

iPhoneやiPadでキーボードが表示されなくなったり消えたりする問題の解決方法

これらのトラブルシューティング方法を一つずつ試し、テキストフィールドをタップしたときにキーボードが表示されるかどうかを確認してください。さあ、早速始めましょう。

iOSまたはiPadOSをアップデートする

iOSまたはiPadOSのソフトウェアアップデートが利用可能であれば、インストールしてください。問題が解決する可能性があります。もちろん、事前にデバイスのバックアップを作成してください。

設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート に移動して、利用可能なものをインストールします。

一部のユーザーは、キーボードが遅く遅れる問題と同様に、iOS 14 または iPadOS 14 の以前のバージョンでのみキーボードが消え、それ以降のリリースでは消えないことに気付いたため、これで問題が解決する可能性があります。

テキスト入力エリアをタップします

画面上のテキスト領域をダブルタップまたはトリプルタップすると、画面に隠れているキーボードが表示されることがよくあります。

デバイスを回転させる

デバイスの画面の向きを回転させるとキーボードも表示されることがありますが、向きのロックが無効になっていることを確認してください。そうしないと、回転しても何も起こりません。

アプリを強制終了して再起動する

特定のアプリのみでキーボードが消える問題が発生する場合は、そのアプリを強制終了して再起動してみてください。

iPad や iPhone でアプリを強制終了するのは、App スイッチャーに移動して終了したいアプリを上にスワイプするだけです。

アプリをアップデートする

繰り返しになりますが、特定のアプリケーションが問題の原因となっている場合は、そのアプリのApp Storeでアップデートが提供されているかどうかを確認してください。提供されている場合は、アップデートをインストールしてください。キーボードが消える問題が解決する可能性があります。

Bluetoothをオフにする

iPadで入力する際に​​Bluetoothキーボードを頻繁に使用している場合、この手順は非常に役立ちます。通常、BluetoothキーボードをiPadとペアリングすると、オンスクリーンキーボードは自動的に消えます。そのため、iPhoneまたはiPadが近くのBluetoothデバイスに接続されていないことを確認する必要があります。Bluetoothをオフにするには、「設定」→「Bluetooth」に移動し、トグルスイッチで機能を無効にしてください。または、コントロールセンターからBluetoothトグルスイッチをタップして無効にすることもできます。さて、オンスクリーンキーボードが表示されるかどうか確認してください。表示されたら、原因が特定できます。

iPhone / iPadを再起動します

上記のトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、iOS/iPadOSデバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。このようなソフトウェア関連の軽微なバグや不具合のほとんどは、デバイスを再起動するだけで解決できます。Face ID搭載のiPhone/iPadをお使いの場合は、サイドボタンと音量アップボタンを長押ししてシャットダウンメニューにアクセスしてください。一方、Touch ID搭載モデルをお使いの場合は、電源ボタンを長押しするだけでシャットダウンできます。また、設定からデバイスをシャットダウンすることもできます。

すべての設定をリセット

iPhoneやiPadのiOS標準キーボードでは、通常とは異なる設定が原因で問題が発生する場合があります。そのため、iPhoneまたはiPadの設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことで、問題が解決する場合があります。方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

• iPhone または iPad のホーム画面から「設定」に移動し、「一般」をタップします。

  

• 次に、一番下までスクロールして「リセット」をタップして続行します。

  

• ここでは、メニューの最初のオプションである「すべての設定をリセット」をタップするだけです。

  

この操作を行っても、iPhoneに保存されているデータは消去されません。ただし、キーボード辞書、ネットワーク設定、ホーム画面のレイアウト、位置情報設定などは復元されます。これらの設定を完全に失いたくない場合は、工場出荷時設定にリセットする前に、デバイスをiCloudまたはiTunesにバックアップしておく必要があります。

iPhone / iPadをハードリセットする

ハードリセット（強制再起動とも呼ばれる）は、iPhoneまたはiPadを再起動する特殊な方法で、ソフト再起動と呼ばれる通常の再起動とは異なります。これを行うには、使用しているデバイスに応じて複数のボタンを素早く連続して押す必要があります。物理的なホームボタンを備えたiPhoneおよびiPadでは、画面にAppleロゴが表示されるまで電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けるだけで実行できます。ホームボタンのない新しいiPhoneおよびiPadでは、最初に音量を上げるボタンをクリックし、次に音量を下げるボタンをクリックし、最後にAppleロゴが表示されるまでサイドボタン/電源ボタンを押し続ける必要があります。

核オプション：消去と復元

上記のトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、デバイスを消去してから復元することで復元を試みることができます。これは非常に面倒な作業となるため、ほとんどのユーザーにはお勧めできません。それでも、キーボードの問題を解決したい場合や、他に方法がない場合は、リセットと復元を実行できます。この操作を行うとデバイス上のすべてのデータが消去されるため、必ずバックアップを作成してください。完全なバックアップを作成したら、iPhoneの「設定」->「一般」->「リセット」->「すべてのコンテンツと設定を消去」でデバイスをリセットできます。事前にすべてのデータをiCloudまたはiTunesにバックアップしておくことを忘れないでください。そうしないと、復元に必要なデータが何も残っていません。

これで完了です。これでキーボードが画面に表示されるはずです。

まだ問題が解決しない場合は、上記の解決策に加えて、Appleサポートにご連絡ください。Appleサポート担当者とチャットするか、Appleのライブエージェントと直接話すか、ご希望に応じてお選びいただけます。

iPhoneまたはiPadのオンスクリーンキーボードが突然消えてしまう問題は、これで解決できたでしょうか？これらのトラブルシューティング方法はどれが効果的でしたか？他にキーボードが消える問題を解決するためのヒントがあれば教えてください。ぜひ下のコメント欄で、貴重なご意見やご経験を共有してください。