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OS X 10.10.1 Wi-Fi接続問題のトラブルシューティング

OS X Yosemite 10.10.1 Wi-Fi トラブルシューティング

OS X Yosemite でWi-Fi接続に問題を抱えていた多くのMacユーザーが、OS X 10.10.1 にアップデートした後も問題が解消されないことに気づいています。OS X 10.10.1 はWi-Fiの信頼性向上に特化しているため、原因は完全には解明されていませんが、従来のトラブルシューティング手順の一部は依然として適用可能であり、問題の緩和に役立つ可能性があります。

OS X Yosemite 10.10.1 にアップデート後、Wi-Fi 接続が途切れる場合は、以下の手順と、こちらでご紹介している Wi-Fi トラブルシューティングのヒントをお試しください。どの解決策が効果的だったか、コメント欄でお知らせください。

ちょっと待ってください、Mac は 10.10.1 にアップデートされたのですか?

OS X 10.10.1にアップデートし、インストールを完了するために再起動しましたか？OS X 10.10.1を使用しているかどうかを確認する最も簡単な方法は、Appleメニューを開き、「このMacについて」を選択して、使用しているOS Xのバージョンを確認することです。OS X 10.10.1と表示されていない場合は、Mac App Storeからアップデートをダウンロードしてインストールし、指示に従ってMacを再起動してプロセスを完了する必要があります。

これは馬鹿げているように聞こえるかもしれませんし、上級ユーザーの中には不快に感じる人もいるでしょう。しかし、特に通知を無視したり、後回しにしたりする習慣がある場合、アップデートプロセス全体を見落としてしまう可能性はかなり高いです。少なくとも1人のユーザーがこれに該当し、その結果、Macにアップデートがインストールされませんでした。もし疑問がある場合、あるいは他の人のMacのトラブルシューティングを行っている場合は、システムバージョンを再確認し、必要に応じてアップデートして、この可能性を排除してください。

新しいネットワークロケーションを作成して再起動する

OS X 10.10.1にアップデートした後、新しいネットワークロケーションを作成するだけで、アップデート後のWi-Fiの問題が解決したというユーザーもいます。以前のトラブルシューティングで新しいネットワークロケーションを作成していた場合でも、この手順を実行してください。手順は簡単です。

Appleメニューから「システム環境設定」を選択し、「ネットワーク」パネルを選択します。
ネットワークパネルの上部近くにある「場所」メニューを選択し、リストから「場所の編集」を選択します。
[+]プラスボタンをクリックし、「OS X 10.10.1 Wi-Fi」などの新しいネットワークロケーション名を入力し、[完了]をクリックしてネットワークロケーションを作成します。
「ネットワーク名」の横で、希望のWi-Fiネットワークを選択し、通常通り接続します。

OS X 10.10.1で新しいネットワークロケーションを作成する

「適用」をクリックしてシステム環境設定を閉じます。
Macを再起動する

以前のYosemite Wi-Fiトラブルシューティングガイドで紹介したカスタムDNS設定方法もお試しください。Wi-Fiの問題が、ウェブブラウザでのDNSルックアップの異常な遅さ、ドメイン名解決の失敗、特にpingなどの手段が外部IPアドレスへの接続に成功しているにもかかわらず、といった形で現れる場合は、手動DNS設定が特に効果的です。

MacでSMCリセットを実行する

Wi-Fiの問題を抱える一部のユーザーにおいて、SMCのリセットが有効な場合があることが報告されています。電源関連の設定（スリープ時間など）を消去する以外は、トラブルシューティングの手段として試してみるのに問題はほとんどありません。

この操作を行うにはMacの電源を切る必要があります。手順がわからない場合は、Appleのこちらのガイドに従うか、Macのモデルごとに異なるSMCリセットに関する弊社独自のチュートリアルをご利用ください。Macの電源が切れるため、SMCを正しくリセットするために、別のパソコンやiPhoneに適切な手順を読み込むことをお勧めします。

Wi-Fi接続が途切れる？シンプルなpingキープアライブを試してみませんか？

一部のユーザーから、Console.app が非アクティブ状態のためワイヤレス接続が切断されたと報告しているのを発見しました。これは明らかに正常な動作ではありませんが、以前のバージョンの OS X で有効だった ping による回避策がここでも有効です。基本的には、ping をバックグラウンドで実行したまま、自分のワイヤレスルーターに ping を送信します（外部の IP アドレスに ping を送信することもできますが、多くのオンラインサービスでは ping が最終的に拒否される可能性が高いことに注意してください）。

ターミナル (/Applicaitons/Utilities/ にあります) を開き、次の構文を使用します。

ping -i 5 -n IP

ほとんどの家庭用ルーターのIPアドレスは192.168.0.1と192.168.1.1です。ネットワーク設定パネルで確認できます。以下は、前者のIPアドレスでpingコマンドを実行する例です。

ping -i 5 -n 192.168.0.1

リターンキーを押してターミナルを開いたまま、通常通りインターネットを使えるか確認してください。Wi-Fi接続が途切れなくなった場合は、このガイドを参考に、バックグラウンドで実行されpingを維持する非常にシンプルなkeepalive bashスクリプトを作成できます。そうでない場合は、ターミナルウィンドウを開いたままpingを実行したままにしてください。Macを再起動するたびに、この手順を繰り返す必要があります。

Wi-Fiは使えるのにBluetoothの速度が遅い？5GHzのWLANを使おう

一部のユーザーから、MacでBluetoothとWi-Fiを使用している際に、速度が著しく低下したり不安定になったりする問題が発生しています。これらのユーザーは通常、2.4GHz帯の無線接続を使用しているため、Bluetoothに干渉する可能性があります。回避策としては、5GHz帯のネットワークに接続するか、接続しているWi-Fiルーターのブロードキャストを5GHz帯に変更してください。ただし、ルーターによって状況が異なるため、すべてのユーザーとあらゆる状況に当てはまる解決策を具体的に提示することは困難です。

Bluetooth を無効にするという選択肢もありますが、ワイヤレスの Apple キーボード、トラックパッド、マジックマウス、その他の Bluetooth ハードウェアを使用しているユーザーにはほとんど適していません。

さらなるトラブルシューティングとヘルプ

まだ実行していない場合は、ここで概説されている追加のWi-Fiトラブルシューティング手順に従ってください。
OS X Yosemiteをバックアップしてクリーンインストールし、最初からやり直す
公式Appleサポートに直接お問い合わせいただくか、Genius Barにお越しください。

すべてのユーザーに適用できる特定の原因や解決策は見つかっておらず、解決は困難な問題となっています。コメント欄、MacRumorsフォーラム、Appleディスカッションボードなどに投稿された多くのユーザーからの報告によると、OS Xを最新バージョンにアップデートした後も、この問題がランダムに発生することが示されています。

Wi-Fi の問題の解決策を見つけたかどうかに関わらず、コメントであなたの体験を教えてください。