iPhoneの画面が割れた？修理・交換方法はこちら
iPhoneの画面を割ってしまった経験はありませんか？ あまり気持ちの良い経験ではありませんよね。最近、950ドルもするiPhone 7 Plusを約90センチの高さから土の道に落としてしまい、画面が完全に割れて、ガラスの破片が飛び散ってしまいました。ああ、iPhoneの画面が割れてしまった！ さあ、どうしよう！？
iPhoneの画面が割れてガラスがひび割れたり、粉々になったりしたら、どうすればいいのか、次に何をすればいいのかと悩む方も多いのではないでしょうか。私自身も、そして友人のiPhoneも割れた経験があるので、修理方法について、いくつか詳細と学んだことをお伝えしたいと思います。
iPhoneの画面が割れてしまいました。どうすればいいですか？どうすれば修理してもらえますか？
さて、iPhoneの画面が割れてしまったようですね。おそらく落としたり、その他の衝撃で割れたのでしょう。よくあることです。
iPhoneの画面を割ってしまったら、慌てずに。損傷状況を確認し、ガラスの破損に注意し、修理方法を調べてから修理に出しましょう。手順は以下のとおりです。
1: パニックにならず、被害状況を把握する
iPhoneの状態をきちんと評価してください。画面の状態はどの程度ですか？ガラスに細いひび割れが1つあるだけですか？それともディスプレイのガラスが完全に割れてしまっていますか？
画面のひび割れは、それほどひどくない場合もありますが、ひどい場合もあります。iPhoneのディスプレイに、小さなひびが1つか2つあるだけで、デバイスの使用に全く支障がないケースを目にしたことがあります。このような状況では、無視する方がはるかに簡単です。小さなひび割れがデバイスの使用に影響せず、危険でもなければ、交換する気にもならないかもしれません。
そして、私のiPhoneのように、ガラスが完全に割れてディスプレイが破壊され、ガラスの破片が飛び散っているような壊れた画面もあります。iPhoneの画面がここまでひどく割れたら、何か対策を講じたくなるでしょう。
2: 割れたガラスに注意
割れたガラスにご注意ください！iPhoneの画面がひどく割れて、ガラスの破片がディスプレイユニットから剥がれ落ちてしまった場合は、ご注意ください。割れた画面のガラスの破片は、驚くほど鋭く、小さく、壊れやすく、砕けやすく、皮膚に刺さると非常に危険です。
私は個人的に、プラスチックの iPhone スクリーン プロテクターを使用しており、これにより、多くの小さなガラスの破片は所定の位置に留まりましたが、それでも、スクリーン プロテクターが割れたガラスを固定していない部分の端の周りでは、ガラスの破片が飛び散って剥がれ落ちていました。
iPhoneにスクリーンプロテクターを装着している場合は、剥がさないでください。割れたガラスに過剰に貼り付けられたプラスチック製のスクリーンプロテクターを無理やり剥がそうとすると、割れたガラスの破片が飛び散ってしまいます。絶対に剥がさないでください。iPhoneにケースを装着している場合は、ケースを外す際にガラスも一緒に剥がれてしまう可能性があるため、十分に注意してください。
これは推奨されておらず、絶対にやるべきではありませんが、割れる危険性を減らすために私が試した方法をご紹介します。まず、メガネをかけ、iPhoneをゴミ箱の上に浮かせ、使い捨てのペーパータオルを使って、画面から飛び出した小さなガラスの破片を優しく拭き取りました（ペーパータオルにガラスがくっついてしまうので、画面を拭いたものは残しておかないでしょう）。目的は、飛び出している、あるいはいずれ落ちてしまう割れたガラスを取り除くことでした。文字通り、割れたガラスにペーパータオルをこすりつけるようなやり方で、確かに馬鹿げたやり方ですし、他の人に勧めるつもりもありませんが、私はそうしました。
3: iPhoneの画面修理オプションを調べる
さまざまな画面修理オプションを調べた結果、私の目的とデバイス (iPhone 7 Plus) を考えると、Apple を通じて修理するのが最善の選択肢であるという結論に達しました。
壊れた iPhone 画面を Apple で修理する料金については、こちらで確認できます。以下の画面修理料金表は、Apple の Web サイトから引用したものです。
私の場合、iPhone 7 Plusの画面交換費用は150ドル（送料7ドル）ですが、画面修理費用は機種によって異なります。当然のことながら、画面が大きいPlusモデルは、画面が小さい機種よりも修理・交換費用が高くなります。
確かに、壊れた iPhone の画面を交換するのは安くはありません (いずれにしても AppleCare+ の延長保証に加入している場合は 29 ドルだけです)。しかし、Apple を利用する利点は、経験豊富な技術者による質の高いサービスが保証され、Apple OEM コンポーネントが使用されることです。
iPhoneの画面修理をAppleに直接依頼する必要はありませんが、個人的にはApple正規サービスプロバイダを利用することをお勧めします。画面修理・交換サービスは数多くありますが、中には品質の低いサードパーティ製部品を使用しているところもあり、タッチスクリーンの性能が低下する可能性があります。古いiPhoneモデルではそれほど問題にならないかもしれませんが、新しいiPhoneの場合は、高品質のApple製画面を認定技術者に適切に取り付けてもらう価値はあると思います。
4: Appleに連絡して壊れたiPhoneの画面を修理する
iPhone 7 Plus はまだ保証期間内だったので、結局 Apple サポートに連絡してエクスプレス修理サービスを利用することにしました。
エクスプレスサービスは素晴らしく、とても便利です。Appleは新しいiPhoneの全額をクレジットカードで仮押さえし、その後新しいiPhoneを送ってくれます。新しいiPhoneが届いたら、（壊れた）iPhoneを新しいiPhoneに復元し、壊れたiPhoneを梱包してAppleに送り返します。そう、新しいiPhoneはあなたのものです。Appleが壊れたiPhoneを受け取ると、クレジットカードの仮押さえが解除され、修理代金が請求されます。これは迅速、簡単、効率的で、そしておそらくもっと重要なのは、修理プロセス全体を通してiPhoneが使えなくなることがなく、すべてのデータなどを新しいデバイスに簡単に転送できるということです。私はこれまでエクスプレス修理サービスオプションを使ったことがありませんでしたが、とてもうまく機能したので、お勧めしないわけにはいきません。
画面が壊れたiPhoneはAppleに送られる:
そして、同じデータが画面が完璧なiPhoneに復元されます。
iPhoneをApple Storeに持ち込んで修理を依頼することもできます。即日修理（場合によってはオプション）、Apple Storeでの交換、その他お客様のiPhoneの状況に合わせて利用可能な修理オプションなど、様々なオプションをご利用いただけます。または、Apple認定修理・サービスセンターにiPhoneをお持ち込みいただき、点検と修理オプションのご提案をいただくことも可能です。お好きな方法でお手続きください。
iPhoneが保証期間外で、Appleで画面の破損を修理された場合、修理期間中は数日間iPhoneが使用できなくなるか、修理期間中は代替iPhoneが提供される場合があります。状況は様々ですので、Appleまたは正規修理センターにお問い合わせの上、ご利用可能なオプションをご確認ください。
iPhone 7 の画面を自分で修理するのはどうですか? DIY?
DIY好き（なんて安っぽい韻を踏んでるんだ！）の私としては、まず修理キットを探して自分で画面を修理しようと思いました。いろいろ探してみると、Amazonで様々な価格帯の画面交換用パーツキットがたくさん見つかりました。ところが、それらの多くは純正品ではなく、品質に関しても評価が分かれていることに気づきました。少し気がかりです。AmazonやiFixItなどでも画面は購入できますが、Appleに画面交換を依頼するよりも高額になることが多く、それに作業には小さなドライバーや様々な工具、そしてかなりの忍耐力も必要です。
iPhoneの画面を壊したことから学んだ教訓
iPhoneの画面を割ったのはこれで2回目です。iPhoneが発売されて以来、ほぼ全てのモデルを所有してきました。画面は概してかなり丈夫ですが、完璧なものはなく、ケースに入れていても割れることがあります。iPhoneを画面を下にして落としたり、硬いものにぶつけたりすれば、おそらくガラスが割れるでしょう。ガラスが割れた状態でiPhoneを水に落としたら、本体全体が焼け焦げてしまうかもしれません。
将来に役立ついくつかのこと:
- iPhoneの保護ケースを使用する
- iPhoneのスクリーンプロテクターを使用する
- iPhoneをもっと大切に扱いましょう。岩の上でジャグリングしたり、コンクリートの上でキャッチボールしたりしないでください。
- 事故による損害も補償され、修理費用も大幅に安くなるAppleCare+ for iPhoneの購入を検討しましょう
- iPhoneを壊すことはiPhoneを所有することのリスクであることを受け入れ、ストレスを感じないようにしましょう
- Touch IDとホームボタンのガラスも割れた場合は、修理されるまでAssistive Touchで仮想ホームボタンを有効にする必要があるでしょう。壊れたホームボタンやその他の損傷は、単に画面を割るのとは別の修理であることを覚えておいてください。
iPhoneの画面を壊してしまったことはありますか？Appleや修理センターで修理してもらいましたか？どんな体験でしたか？ぜひコメント欄で教えてください！
