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iPhoneやiPadのタッチスクリーンにiOS 15.1で問題が発生していますか？解決方法はこちら

iPhoneやiPadのタッチスクリーンにiOS 15.1で問題が発生していますか？解決方法はこちら

iPhoneとiPadのタッチスクリーンが反応しない問題

一部の iPhone および iPad ユーザーは、特に iOS 15 または iPadOS 15 以降 (iOS 15.1 および iPadOS 15.1 を含む) にアップデートしてから、デバイスのタッチ スクリーンでタッチ入力への応答にランダムな問題が発生していることに気づいています。

タッチ スクリーンの問題には、登録されていないタップ、タッチ入力に反応しない、タッチ入力が遅れているように見える、タッチ入力が間違っている、またはタッチ入力が完全に無視されるなど、さまざまなものがあります。


iPhone または iPad のタッチ入力、またはタッチ スクリーンが反応しない場合の一般的な問題の例としては、次のようなものがあります。

  • ウェブページやドキュメントを上にスクロールするために画面をスワイプすると、最初のタッチ入力が認識されない場合があります。
  • ホーム画面で左から右にスワイプしてもスワイプが認識されない場合があり、その場合は繰り返し試行する必要があります。
  • マルチタスクビューで上にスワイプしてアプリを終了しようとすると、何度試しても失敗することがある
  • ホーム画面で左または右にスワイプしたり、その他のホーム画面ジェスチャーを実行しようとすると、目的のアクションではなくスポットライトが表示されます。
  • コントロールセンターへのアクセスが困難になる場合があり、コントロールセンターで明るさや音量を調整しようとすると反応しなくなったり、遅延したりすることがあります。
  • Safari や Chrome でブラウザのタブをタップして閉じようとすると、何度もタップに失敗して何度も試行しなければならない場合があります。
  • ドキュメント、Safari、メモなどでの上下スクロールが非常に遅くなったり、突然反応しなくなったりすることがあります。
  • 一部のアプリでは、タッチ入力が認識されていても、反応が非常に遅い場合があります。たとえば、Chrome のウェブページで上下にスクロールすると、異常に遅くなったり、反応しなくなったりすることがあります。

この問題が発生すると、タッチ入力を伴うほぼすべてのシナリオ、特にスワイプやジェスチャーを伴うシナリオで断続的に問題が発生したり、信頼性が低下したり、応答しなくなったりする可能性があります。

この問題は非常に明白なので、問題が発生している場合はわかるはずです。タッチ入力は基本的に無視されるか、確実に解釈されません。

iOS / iPadOSをアップデートする

一部のユーザーから、最新のiOSまたはiPadOSリリースにアップデートすることで問題が解決したという報告があります。いずれにしても、これは良い方法ですので、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でアップデートをご確認ください。

画面が汚れていないことを確認する

iPhoneやiPadのユーザーの中には、タッチスクリーンが正しく反応しないのは、画面にゴミ、油、汚れ、その他の汚れが付着しているからだと思う人もいるかもしれません。少し時間を取ってデバイスのディスプレイを拭き、目に見える汚れがないか確認しましょう。

これは、タッチ スクリーンに関するあらゆる問題に対する一般的なトラブルシューティングのヒントであり、簡単に修正できるため、これを除外することが重要です。ディスプレイをクリーニングするだけで問題は解決します。

画面がきれいで、すべてが完璧に機能する場合は、準備完了です。

画面がきれいでタッチの問題が解決しない場合は、先に進んでください。

iPhone/iPadのタッチスクリーンの問題に対する一時的な解決策：強制再起動

iPhone または iPad を強制的に再起動すると、一時的に問題は解決するようです。ただし、デバイスをしばらく使い続けると、タッチの問題が再発する可能性があります。

  • iPhone X以降、iPad Pro、ホームボタンのない最新のiPad AirおよびiPad Miniデバイスなど、 Face IDを搭載したすべてのiPhone / iPadでは、ハードリスタートは次のように実行されます。音量を上げる、音量を下げる、電源/ロックボタンを、Appleログオン画面が表示されるまで押し続けます。
  • ホームボタンがあるすべての iPad モデルの場合、 Apple ロゴが表示されるまでホームボタンと電源/ロックボタンを押し続け、デバイスを強制的に再起動します。

iPhone または iPad が再起動すると、少なくともしばらくの間は、タッチ入力が期待どおりに再び機能するはずです。

使用するアプリの数が増えるほど、タッチスクリーンが反応しない問題が再発する頻度が高くなるようです。例えば、SafariとChromeの両方で多くのタブを開き、メモアプリも使用するという一般的なワークフローでは、ある程度の時間が経過すると、確実に問題を再現できます。

私は個人的に、iPadOS 15.1 を搭載した iPad Pro 2018 モデルでタッチ スクリーンが反応しない問題に遭遇しましたが、私の個人的な経験では、この問題は iPadOS システム ソフトウェアの以前のバージョンでは発生していませんでした。

デバイスのハードリブート後に問題が（一時的に）解決されたことから、これはバグ、メモリリーク、あるいは今後のiOS/iPadOSソフトウェアアップデートで解決される可能性のあるその他のソフトウェアの問題であると考えられます。今後リリースされるiOS/iPadOSソフトウェアアップデートで問題が解決される可能性が高いため、アップデートがリリースされたら必ずインストールしてください。

iOS 15 および iPadOS 15 の問題のトラブルシューティングに関するより広範な記事で、タッチ スクリーンの問題について言及しました。

iPad Pro や iPhone のタッチ スクリーンが反応しない問題の多くは、単に画面が汚れているか、ソフトウェアに関連していることが原因である場合が多いことを覚えておく価値があります。これは煩わしいものですが、まったく聞いたことがないわけではありません。

ちなみに、一部のユーザーから、iPhone 13、iPhone 14 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 11 Pro、iPhone 11 の iOS 15 でタッチ スクリーンの問題が発生し、iOS 15.1 にアップデートした後に解決したという報告があります。そのため、まだ iOS 15.1 にアップデートしていない場合は、タッチ スクリーンの問題が解決する可能性があるため、アップデートする価値があります。

iOS 15 または iPadOS 15 以降にアップデートしてから、iPhone または iPad のタッチ スクリーンに特定の問題が発生している場合は、コメント欄であなたの経験と解決策をお知らせください。