iPhoneでメッセージが機能しない？iPhoneとiPadでiMessagesを修復する方法

iPhoneとiPadの標準メッセージアプリでは、iMessageやSMSテキストメッセージを送信できます。iMessageの素晴らしい点は、暗号化されたiMessageプロトコルを介して、iPhone、iPad、Mac、Apple Watchを使っている他のAppleユーザーと、完全に無料で無制限にコミュニケーションできることです。しかし、もしiPhoneやiPadでメッセージが動作しない場合はどうでしょうか？そんな時は、トラブルシューティング手順を試して問題を解決し、iMessageが再び正常に動作するようにしましょう。

AndroidユーザーやApple以外のデバイスにテキストメッセージを送信すると、SMSとして送信され、緑色の吹き出しが表示されます。一方、iMessageユーザーにテキストメッセージを送信すると、青色の吹き出しが表示されます。メッセージアプリはほとんどの場合正常に動作しますが、iMessageであれ通常のSMSであれ、何らかの理由でテキストメッセージを送信できない状況に遭遇することがあります。

デバイスでSMSやiMessageの送信に問題が発生していても、ご心配なく。この記事では、iPhoneとiPadのメッセージに関するトラブルシューティングと解決に必要な手順をご紹介します。

iPhoneとiPadのメッセージのトラブルシューティング

ここでは主に iPhone に焦点を当てますが、次のトラブルシューティング方法を使用して、iPad や iPod Touch でも iMessage 関連の問題を解決できます。

1. iPhone / iPadが携帯電話またはWi-Fiネットワークに接続されていることを確認する

テキストメッセージが送信できない場合は、まず最初に確認すべき点です。SMSメッセージを送信する場合は、画面の右上隅で携帯電話の電波が届いているか確認してください。一方、iMessageの場合は、安定したWi-FiまたはLTEネットワークに接続されていることを確認してください。

2. 配信されないエラー

テキストメッセージの送信時に赤い「未配信」エラーが表示された場合は、テキストをタップして「再試行」を選択し、メッセージを再送信してください。iMessageが配信に失敗した場合は、以下に示すように、通常のSMSメッセージとして再送信するオプションがあります。

3. iMessageサービスを再有効化する

このトラブルシューティング手順は、他のAppleユーザーにiMessageを送信する際に問題が発生している方向けです。iMessageのオン/オフを切り替えるだけで、デバイス上でサービスを再度有効にすることができます。これを行うには、「設定」>「メッセージ」>「iMessage」に移動し、トグルをタップして無効化と有効化を切り替えてください。

4. SMSとして送信を有効にする

標準のメッセージアプリは、iMessageが利用できない場合に、テキストメッセージをSMSとして自動的に送信できます。これにより、「配信されませんでした」というエラーの発生を軽減できます。ただし、この機能はお使いのデバイスではデフォルトで有効になっていません。この機能を有効にするには、「設定」→「メッセージ」→「SMSとして送信」と進み、トグルボタンをタップしてください。

iMessage ではなく、SMS テキスト全般に問題が引き続き発生する場合は、ここで特定の SMS トラブルシューティング手順に従うこともできます。

5. ネットワーク設定をリセットする

稀に、iPhoneまたはiPadの一般的なネットワークの問題が原因で、テキストメッセージが送信できない場合があります。ただし、ネットワーク設定をリセットすることで簡単に解決できます。設定をリセットすると、保存したBluetooth接続、Wi-Fiネットワーク、パスワードが失われるのでご注意ください。リセットするには、iOSデバイスで「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」に進みます。

6. iPhone / iPadを再起動する

最後に試すべきことは、iOSデバイスを再起動することです。デバイスの電源をオフにして、再びオンにするだけで再起動できます。ホームボタンのないiPhoneまたはiPadをお使いの場合は、サイドボタンと音量を上げるボタンを同時に長押しすると、シャットダウンメニューにアクセスできます。ホームボタンのあるiPhoneまたはiPadをお使いの場合は、電源ボタンを長押しするだけでシャットダウンできます。設定からiPhoneまたはiPadをシャットダウンすることもできます。

これらはほぼ基本的なトラブルシューティング手順のすべてです。これで、iPhoneとiPadのメッセージアプリで発生していた問題は解決しているはずです。

これらの方法がどれもうまくいかなかった場合は、受信者側に問題がある可能性もあります。別の連絡先にテキストメッセージを送信してみて、うまくいくかどうかを確認してください。うまくいけば、問題が発生している連絡先にもこれらのトラブルシューティング手順を実行してもらい、相手側で問題を解決してください。

稀ではありますが、Appleのサーバーが一時的にダウンし、iMessageやiCloudなどのサービスに影響が出る場合があります。iMessageサービスが稼働しているかどうかは、Apple.comのシステムステータスページでご確認いただけます。

Macからテキストメッセージを送信できませんか？MacBook、iMac、Mac Proのいずれをお使いの場合でも、macOSデバイスでiMessageを修正するには、これらのさまざまなトラブルシューティング方法をお試しください。

iPhoneやiPadのメッセージアプリで発生していた問題は解決しましたか？ここでご紹介したトラブルシューティング方法のどれが効果的でしたか？別の解決策は見つかりましたか？ぜひコメント欄で、ご経験やご意見をお聞かせください！