iOSアプリ名がcom.apple.mobileinstallationで止まってしまう問題を修正する方法
iPhoneやiPadでは、iOSアプリ名が「com.apple.mobileinstallation」に置き換えられてしまうという珍しいエラーが発生することがあります。そのような名前のアプリを起動しようとすると、アプリが即座にクラッシュします。さらに、従来のホーム画面から「com.apple.mobileinstallation」という名前のアプリを削除しようとすると、通常は失敗し、奇妙な名前のアプリがデバイス上に残ってしまい、使用できなくなります。
iPhone または iPad にアプリの名前が「com.apple.mobileinstallation」のまま表示され、起動時にすぐにクラッシュする場合は、いくつかの手順でアプリを修正し、再び使用できるようになります。
「com.apple.mobileinstallation」という名前のiOSアプリが動作しない問題を修正する方法
iOSのホーム画面からアプリを急いで削除したり、App Storeでアップデートしたりするのは、おそらく失敗するでしょう。代わりに、設定アプリからアプリを削除し、iOSデバイスにアプリを再インストールして再ダウンロードする必要があります。
始める前にちょっとしたヒント：アイコンでアプリを識別できる場合は、アプリ名をメモしておいてください。これはアプリを再ダウンロードするときに役立ちます。アプリ名が「com.apple.mobileinstallation」と表示されていると、デバイスから削除されるアプリが何なのか思い出せない可能性があります。
- 「設定」アプリを開き、「一般」へ進みます
- 「ストレージ」（iOSのバージョンによってはiPhoneストレージ、iPadストレージ、またはストレージとiCloudの使用状況と表示されている場合があります）に移動し、「ストレージを管理」を選択します。
- 「com.apple.mobileinstallation」という名前のアプリを見つけて、ストレージ画面でそのアプリをタップします。
- 「アプリを削除」を選択し、「com.apple.mobileinstallation」とそのすべてのドキュメントとデータを削除することを確認します。
- 誤って「com.apple.mobileinstallation」という名前の追加アプリで繰り返します。
- iOSでApp Storeを起動し、削除したアプリを検索して再ダウンロードします。
- 「com.apple.mobileinstallation」という名前の他のすべてのアプリでこの手順を繰り返します。
この方法の副作用として、アプリの書類とデータも削除され、消去されます。多くの場合、これによりiOSデバイスのストレージ容量が大幅に解放されます。iOSには、アプリ側でキャッシュを手動で消去したり、データをダンプしたりする機能が組み込まれていないため、iOSアプリの書類とデータを削除するには、アプリを削除して再インストールするしかありません。
一部のアプリ名が「com.apple.mobileinstallation」でランダムに停止する理由は不明ですが、通常はソフトウェアアップデートやiOSの復元中に発生します。アップデートが中断されたか、他の問題が発生したかは不明ですが、アプリ名が「com.apple.mobileinstallation」に変更され、自己修復できないように見えますが、設定からアプリを削除し、手動で再ダウンロードすることで問題は解決します。これは、ソフトウェアアップデートが中断された際に発生するようです。
「com.apple.mobileinstallation」で停止したアプリを解決する別の方法をご存知の場合は、下のコメント欄でお知らせください。
