
Mac OS Xのメールアプリでよくある問題を解決するには、メールボックスを再構築し、メッセージを再インデックスしてください。
Mac OS Xにバンドルされているメールアプリは優れたメールクライアントですが、長期間使用し続けている巨大なメールボックスをお持ちの場合、動作の遅延、メッセージ内容の問題、検索の不規則性といった特有の問題が発生することがあります。通常、これらの問題は明確に区別できる種類があります。検索結果に表示されるべきメッセージが表示されない検索エラー、メール検索の実行時の動作が異常に遅い、あるいはメール内容全般の問題(開いたメッセージが空白、不完全、破損、その他不適切に表示される)などです。
幸いなことに、これらの問題は、メールボックスを強制的に再構築し、Mac OS Mailアプリに含まれるすべてのメッセージを強制的に再インデックスするという2段階のプロセスによって簡単に修正できます。
作業を進める前に、Mailアプリ内のスパム/迷惑メールフォルダを空にしておくと、再インデックスと再構築の速度が向上します。こうした迷惑メールの整理は、Mac Mailの便利なヒント集に記載されている簡単な設定変更で自動化できます。
Mailのメールボックスの再構築
Mail for Mac でメールボックスを再構築するのは非常に簡単です。
- メールアプリを起動していない場合は起動します
- メールボックスメニューをプルダウンし、「再構築」を選択します。
(再構築オプションが表示されないかグレー表示されている場合は、作成ウィンドウを閉じて、メインのメールアプリウィンドウで受信トレイを選択します)
この再構築プロセスには、受信トレイと送信済みメッセージ フォルダーの大きさに応じて、数分から 1 時間以上かかる場合があります。
重要な注意点:ローカルに保存されたメッセージが削除され、リモートメールサーバーから再ダウンロードされるため、IMAPまたはExchangeで構成されたメールボックスでは、大量の帯域幅が消費される可能性があります。そのため、ホットスポット対応のスマートフォンなど、データ通信量制限のある接続でインターネットに接続しているユーザーには、このタスクは適さない可能性があります。
Macのメールアプリですべてのメッセージを修復して再インデックスする
メールアプリからメールボックスの修復が必要であるという警告が表示される場合がありますが、手動で修復することも可能です。これは、メールアプリの検索機能が不安定になった場合に特に役立ちます。
- メールアプリを終了してFinderに移動します
- Command+Shift+G を押して、次のパスに移動します。
- 最新のV#フォルダ(V9、V8、V7、V6、V4など)を開き、そのディレクトリ内の「MailData」フォルダを開きます。
- 「Envelope Index」で始まるすべてのファイルを削除します(オプションですが推奨:万が一問題が発生した場合に備えて、これらのファイルをデスクトップにバックアップしてください)。
- MailDataウィンドウを閉じて、メールアプリを再起動して強制的に再インデックスを実行します。
~/Library/Mail/
メールボックスの再構築と同様に、インデックスの再作成プロセスも、メールボックスのサイズとコンピューターに保存されているメールの量に応じて、時間がかかる場合があります。メールアプリに大量の(数千以上の)メッセージがある場合は、インデックスの再作成に時間がかかることを覚悟してください。完了したら、検索を試すか、以前問題が発生していたタスクを実行してみてください。そうすれば、通常通り動作するはずです。
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これら 2 つの解決策は、Mail for Mac で発生する最も一般的なメールボックス関連の問題を解決するので、次回 Mail アプリの動作に異常が生じたときに試してみてください。
モバイル側では、iOS には同様の強制的な再構築および再インデックスのオプションがないため、同様の問題を解決するには、多くの場合、iOS / iPadOS のメール設定からアカウントを削除してから再度追加して同様の問題を解決する必要がありますが、これはまったく別の記事で取り上げるトピックです。