iPhoneとiPadでアプリをダウンロードする際に「認証が必要です」と表示される場合の対処法
iPhone または iPad で iOS App Store から無料アプリをインストールまたはアップデートしようとすると、「検証が必要です」というエラー メッセージが表示され、ユーザーがアプリをダウンロードしたりアップデートしたりできなくなることがあります。
完全なメッセージは「確認が必要です。ご購入前に[続行]をタップしてお支払い情報をご確認ください。」または「確認が必要です。[続行]をタップしてサインインし、請求情報をご確認ください。」です。iPhoneまたはiPadで無料アプリのダウンロード、インストール、またはアップデート中にこのメッセージが表示されたら、イライラしてエラーを止めて修正したいと思うかもしれません。メッセージの内容はiOSのリリースによって若干異なります。
このチュートリアルでは、iPhoneやiPadで無料アプリやアプリのアップデートをダウンロードする際に、iOSで「確認が必要です」というメッセージが表示されないようにする方法をご紹介します。さらに、App Storeで「確認が必要です」というポップアップメッセージが表示される理由、そもそもこのメッセージが表示される原因を確認する方法、そしてもちろん、このメッセージが表示されないように修正する方法もご紹介します。ぜひ読み進めて、さらに詳しく学んでください！
iOS の App Store に「確認が必要です」というメッセージが表示されるのはなぜですか?
iOSの「確認が必要です」メッセージは、デバイスに関連付けられたApple IDで使用されている支払い方法が原因です。そのため、「確認が必要です」という請求メッセージは、支払い方法が失敗した場合、アカウントに未払い残高がある場合、デバイスでこれまでに何も購入またはダウンロードしたことがない場合、または無料アプリを一度もダウンロードしたことがない場合、あるいは支払い方法が必要に応じて更新されていない場合に表示されます。したがって、iOSで「確認が必要です」メッセージを停止するには、支払い方法を有効な支払い方法に変更するか、「なし」に変更する必要があります。「なし」に変更すると、Apple IDとApp Storeに支払い情報が関連付けられなくなります。以下では、このタスクを実行するための具体的な手順を詳しく説明します。
始める前に：有効なクレジットカードをApple IDに追加するだけでは、「確認が必要です」というメッセージは表示されず、iPhoneまたはiPadのApp Store設定で無料ダウンロードの「パスワードを要求」を無効にしておけば、アップデートやインストールの検証を回避できることに注意してください。
iOSのApp Storeで「確認が必要です」が表示される原因を確認する方法
未払いの請求書または未払い残高のある App Store の購入内容を確認するには、次の手順を実行します。
- iOSの「設定」アプリを開き、「iTunes & App Store」に移動してApple IDを選択します。
- 「Apple IDを表示」を選択してアカウント設定ページにアクセスします
- アカウント設定セクションで「購入履歴」に移動し、リストをスクロールして未払い残高のある商品を見つけます。これは、支払い情報を変更する前に支払う必要がある金額です。
- iPhoneまたはiPadで「確認が必要です」というエラーメッセージが表示されないようにするには、以下の手順に従って支払い情報を更新してください。
未払いのご購入がご希望に沿わない場合は、Appleにご連絡の上、未払い残高の払い戻しを申請することもできます。お支払い情報を更新してお支払いいただいた場合でも、キャンセルされた場合でも、iPhoneまたはiPadのApp Storeに表示される「確認が必要です」というメッセージを修正するには、Apple IDの未払い残高を清算する必要があります。その後、「なし」の支払いオプションを選択できるようになります。
iPhoneやiPadで無料アプリをインストールするときに「認証が必要です」と表示される場合の対処法
Apple IDにクレジットカードを追加または認証したくない場合、お支払い方法が期限切れの場合、あるいはクレジットカードを一切使用したくない場合は、Apple IDの設定を変更して「認証が必要です」というメッセージを表示しないようにする必要があります。手順は以下のとおりです。
- iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます
- 「iTunes & App Store」設定を選択し、設定上部の「Apple ID: [email protected]」ボタンをタップします。
- 「Apple IDを表示」をタップし、通常通りApple IDにサインインします。
- アカウント設定セクションで「お支払い情報」をタップします
- 「お支払い方法」で「なし」を選択するか、お支払い方法を更新してください*
- 設定の調整が完了したら「完了」をタップします
- 設定を終了し、iOSのApp Storeに戻ります。これで、「確認が必要です」というメッセージが表示されることなく、アプリを自由にダウンロード、インストール、アップデートできるようになります。
これにより、iPhone または iPad へのアプリのアップデート、新しいアプリのダウンロード、アプリのインストールなど、iOS で App Store アクションを実行するときに表示される「確認が必要です」というメッセージが完全に解決されるはずです。
* Apple ID に関連付けられた支払い情報を更新するかどうかは、完全にあなた次第です。クレジットカードを使わずに App Store を使用している場合は、「なし」オプションを選択すると、支払いの確認や支払い方法さえも必要とせずに無料アプリのアップデートやダウンロードが可能になります。または、支払い方法の有効期限が切れている場合は、「なし」を選択して「確認が必要です」メッセージを回避し、後で必要に応じて戻って支払い情報を更新することもできます。購入やサブスクリプションなどで Apple ID に未払いの残高がある場合は、「なし」オプションを選択したり、「確認が必要です」の請求メッセージを停止する前に、その残高を支払う必要があることに注意してください。
「なし」オプションがないのはなぜですか?
直前の段落で述べたように、「なし」のオプションが表示されない場合は、Apple IDに関連付けられた未払いの残高またはサブスクリプションサービスがある可能性があります。支払いオプションとして「なし」を選択できるようにするには、これらの問題を解決する必要があります。必要に応じて、別のユーザーのために新しいアカウントを設定するために、新しいApple IDを作成することもできます。各ユーザーは、デバイスごとに固有のApple IDを持つ必要があることに注意してください。
これで、iOS でアプリをインストールするときに「検証が必要」を停止する方法がわかりました。これは、無料アプリ、アップデート、有料アプリにも適用されます。
別途関連しますが、iPhone または iPad に iOS アプリをダウンロードしてインストールするたびに Apple ID パスワードで認証したくない場合は、iOS で App Store からの無料ダウンロードのパスワード要件を無効にすることができます (Mac ユーザーの場合は、Mac App Store でパスワードなしで無料ダウンロードを有効にする同様の設定もあります)。
iPhoneまたはiPadのApp Storeに表示される「確認が必要です」というメッセージは、これで解決しましたか？iOSでアプリをダウンロード、インストール、アップデートする際に、「確認が必要です」という支払い・請求メッセージが表示されなくなりましたか？このメッセージを修正する別の方法をご存知ですか？ぜひ下のコメント欄で、あなたの体験談をお聞かせください！
