iPhoneが起動しない場合の対処法
iPhoneが起動しないという状況に遭遇したことがある人は多いでしょう。電源ボタンを押しても何も起こらず、黒い画面が表示されるだけです。幸いなことに、これは通常、簡単に解決できる問題です。iOSが異常に深刻なクラッシュを起こし、デバイスを強制的に再起動する必要があるか、iPhoneのバッテリーが切れてしまっていて、しばらく充電しないと再び使用できないかのどちらかです。もちろん、もっと深刻な状況が原因となっている可能性もありますが、そうでないかどうかを知る前に、これらの2つのトラブルシューティング方法を試してみることをお勧めします。一見するとiPhoneが起動しないように見える問題のほとんどにおいて、これらの方法で問題が解決し、iPhoneは再び使えるようになります。
ここでは iPhone に重点を置いていますが、これらのトラブルシューティングのコツは iPad や iPod touch にも普遍的に適用できます。
iPhoneが起動しない？トラブルシューティング方法
iPhoneが起動しない場合は、簡単なトラブルシューティング手順で簡単に解決できるかもしれません。iPhoneが起動しない場合は、ぜひ試してみてください。電源ボタンを押すことを忘れないでください。iPhoneが起動するには、1～2秒押し続ける必要がある場合があります。軽くタップするだけではうまくいかないこともあります。それでは、電源が入らない問題のトラブルシューティングに進みましょう！
iPhoneをしばらく充電する
iPhone を USB 充電器に接続し、壁のコンセントに少なくとも 15 分間接続するか、USB 経由でコンピューターに少なくとも 25 分間接続した後、デバイスが電源に接続されたまま通常どおり iPhone の電源をオンにしてみます。
通常、壁のコンセントはコンピューターの USB ポートよりも多くの電力を出力するため、デバイスを壁に接続して充電する方が一般的に適切です。
iPhone のバッテリーが完全に消耗して非常に少ない場合、充電してから 10 ～ 15 分後に電源ボタンを押すと、次のような画面が表示され、バッテリーが空であることと、電源に接続されたケーブルを示すアイコンが表示されます。
iPhoneをしばらく充電した後にこの画面が表示された場合は、バッテリーが完全に切れているため、再び使えるようになるまでさらに充電する必要があることを意味します。理想的には、一晩ではなくとも4時間以上充電してください。
強制再起動
電源ボタンとホームボタンを同時に押して、Appleロゴが表示されるまでiPhoneを強制的に再起動します。通常、10～15秒かかります。
ハードリブートは、iOSがクラッシュしたりフリーズしたりした場合に有効です。これらの症状は、iPhoneが反応しなくなり、画面が真っ黒になり、何も反応しないため死んだように見えることがあります。これは、iPhoneの充電を待つ必要もなく、ほぼ瞬時に動作を確認できるため、最も簡単に判断・解決できます。
助けて！iPhoneがまだ起動しません
電源ボタンとホームボタンを同時に 30 秒以上押し続けても何も起こらず、iPhone が機能している電源コンセントに少なくとも 1 時間接続されている場合は、通常、次のいずれかの問題が発生しています。
- バッテリーが完全に切れて充電できない – 稀ではあるが、起こりうる
- USB充電器が正常に機能していないか、欠陥があり、iPhoneを適切に充電できない – 特に安価なサードパーティ製のケーブルでは、比較的よくあることです。
- iPhoneが壊れているか、部品が壊れている – iPhoneが過酷な環境にさらされていたり、不適切な液体への曝露や水によるダメージを受けたり、外部に深刻な損傷があったりする場合によく発生します。
- iPhoneに欠陥がある – 非常に稀だが、起こり得ることであり、Appleは通常そのようなiPhoneを無料で交換する。
USB/電源充電器の問題は、別の充電器（できればApple純正の充電器）があれば簡単にテストできます。コンセントに30分ほど接続し、iPhoneが反応するかどうかを確認してください。他の2つの問題は、原因が明らかな場合（iPhoneのケースが曲がっている、画面が割れている、ポートが錆びている、深刻な損傷の兆候が見られるなど）を除き、自分でトラブルシューティングや診断を行うのはより困難です。原因が明らかでない場合は、Apple StoreのGenius Barに持ち込んで適切な診断を受けることをお勧めします。
Appleは公式には保証期間内のiPhoneにのみ無償修理、下取り、トラブルシューティングを提供するとしていますが、実際にはGenius Barは非常に寛容で、保証期間が過ぎてからでも問題を解決してくれることがよくあります。場合によっては、従来の保証ではカバーされないような損傷（水没など）があっても対応してくれます。予約をして、正直に、そして親切に話せば、Appleのスタッフがきっとあなたの一日を素晴らしいものにしてくれるでしょう。
これでiPhoneは再び起動するようになりましたか？電源が入らないiPhoneの対処法やコツがあれば、ぜひコメント欄で教えてください。
